Руководитель направления партнерской программы / Операционный директор / COO of Partner Program

Каруна — это сообщество, где твои идеи становятся IT-проектами.

Мы создаём софт, мобильные приложения, инструменты мониторинга, антифрод-продукты, медиабиблиотеки, крутой маркетинг и клиентский сервис.

Главная ценность Каруны — люди.

Вкладываемся в развитие и обучение. Всегда открыты для идей и инициатив. Премируем, одариваем. У нас команда, как семья, офис 99 из 10 и фееричные кутежи.

Мы ищем сильного операционного директора, который возьмет на себя управление партнерской программой и командой и поможет превратить направление в еще более эффективную и масштабируемую систему.

Чем предстоит заниматься:

• руководить распределенной командой и отвечать за ее эффективность;
• выстраивать и совершенствовать операционную модель партнерского направления;
• разбирать существующие процессы, находить узкие места, устранять неэффективность и внедрять новые подходы;
• создавать понятную систему постановки задач, контроля исполнения, приоритизации и отчетности;
• декомпозировать большие цели на конкретные задачи и процессы, распределять ответственность и контролировать результат;
• управлять большим количеством параллельных проектов и задач, не теряя фокус на приоритетах;
• формировать, внедрять и контролировать KPI и SLA команды и ключевые показатели направления;
• анализировать данные и операционные показатели, находить отклонения и точки роста;

• выстраивать эффективное взаимодействие между командами и функциями внутри компании;

• управлять изменениями: запускать новые процессы, инструменты и правила работы и добиваться их реального внедрения;

• развивать руководителей и сотрудников команды, повышать самостоятельность и эффективность работы.

• регулярно оценивать результаты направления, формировать планы улучшений и доводить их до реализации.

Мы ожидаем от тебя:

• опыт управления распределенными / международными командами от 7 человек;
• сильные операционные скиллы, подтвержденный опыт выстраивания процессов и контроля их исполнения;
• готовность глубоко погружаться в проекты, работать руками и даже микроменеджерить;
• свободный английский;
• сильные аналитические навыки, умение работать с цифрами;
• сильные навыки переговоров;
• отличные лидерские и коммуникативные навыки.

Мы предлагаем:

• оформим официально. Живешь не в Санкт-Петербурге? - возможна полная удаленка;
• офис — 99 из 10. Как дома, только круче: караоке, плоечная, музыкальная студия, комната для сна, спортзал, и ещё много всего — в историческом центре Питера;
• накормим, как бабушка: каждое утро завтрак в офисе. Во вторник и четверг — свежие фрукты. В конце недели пятничный ужин: вкуснейшие пицца, пироги, суши, супы и горячее приезжают в офис — и ты приезжай!
• кроме отпуска, можешь брать оплачиваемые days off;
• позаботимся о твоём здоровье: откроем ДМС со стоматологией после ИС. Каждый месяц тебе доступны 2 консультации с психологами Alter;
• компенсируем ежемесячный кутёж с коллегами;
• предоставим депозит в Karuna benefit bar, в рамках которого можешь компенсировать занятия спортом, языковых уроки, личного психолога, обучение, конференции, отпуска, и многое другое.