Коммерческий директор (CCO)

Центр Аренды Строительной Техники (ЦАСТ) - один из крупных поставщиков строительной техники для корпоративных заказчиков.
Мы работаем с крупнейшими строительными компаниями России, ежедневно организуя работу экскаваторов, автокранов, самосвалов, погрузчиков и другой техники.

Параллельно мы создаем собственную IT-платформу для управления строительной техникой и цифровизации отрасли.

Сейчас компания находится на этапе масштабирования. Наша цель — построить одну из самых технологичных и системных компаний рынка.
Именно поэтому мы ищем коммерческого директора, который сможет построить коммерческую систему, способную масштабироваться вместе с компанией.

Основная цель должности:

Создать прозрачную, управляемую и масштабируемую коммерческую систему, которая обеспечивает устойчивый рост бизнеса, высокий уровень клиентского сервиса и эффективное взаимодействие всех подразделений компании. Мы ищем профессионала, который умеет строить систему.

Ключевые задачи:

· Разработка и внедрение единых стандартов коммерческой работы, оптимизация бизнес-процессов, определение KPI по этапам воронки, внедрение регулярного контроля и обеспечение прозрачности через CRM и аналитику.
· Построение системы привлечения клиентов (новые каналы, сегменты, развитие существующей базы, повышение конверсии) — выход за рамки выполнения плана, постоянный поиск точек роста.
· Системная работа с ключевыми клиентами: развитие отношений, личные встречи, выявление новых точек роста внутри клиента, увеличение доли компании, повышение LTV, мониторинг рисков снижения оборотов.
· Совместно с финансовым директором — построение системы управления коммерческими рисками: контроль кредитных лимитов и оборачиваемости дебиторской задолженности, раннее выявление проблемных клиентов, регламенты действий, участие в переговорах по сложной задолженности.
· Организация эффективного взаимодействия с логистическим блоком: прозрачная передача заявок, соблюдение SLA, единые стандарты, совместная ответственность за качество исполнения заказа.
· Внедрение управления на основе данных: регулярный анализ воронки продаж, эффективности менеджеров и каналов привлечения, динамики клиентской базы, рентабельности клиентов, повторных продаж, активности и прогнозирования.
· Совместно с HR — формирование профиля коммерсанта, внедрение системы подбора, адаптации, обучения, регулярной аттестации и развития сотрудников.
· Выступление в роли заказчика при развитии CRM и внутренних IT-систем, внедрение инструментов, снижающих ручной труд и повышающих прозрачность процессов.
· Участие в разработке стратегии компании: инициирование новых продуктов, рынков, моделей продаж, нестандартных способов привлечения клиентов, изменений бизнес-модели для повышения конкурентоспособности.

Требования к кандидату:

· Успешный опыт управления коммерческой функцией в B2B-компаниях.
· Опыт построения отделов продаж.
· Внедрение CRM и регламентов.
· Управление коммерческой аналитикой.
· Работа с крупными корпоративными клиентами.
· Участие в масштабировании бизнеса.
· Преимуществом будет опыт в строительстве, аренде техники, промышленности, логистике или сложных B2B-продажах.

Мы предлагаем: