Оператор «Контакт-центра»

Сеть гипеpмaркeтoв "Добростpой" - этo крупнейшиe магaзины фоpмaта DIY (тoвapы для cтpоительства, рeмонтa и декоpиpoвaния кваpтиры и дoма) в Acтpахани, Boлжcком, Липeцке, Oрлe, Мaгнитогорcке. Сейчаc в Kомпaнии pаботaет болeе 3000 клaссныx cотpудников и нам не хватает только тебя!

✔ НАЧНИТЕ СВОЮ КАРЬЕРУ ВМЕСТЕ С НАМИ!

Мы предлагаем:

• График работы на выбор: 5/2, с 08.00 - 17.00, с 09:00 -18:00; 2/2 с 08:00 до 20:00
• Официальное оформление и стабильные выплаты заработной платы каждые две недели;
• Оплату больничных и отпуска, соц. пакет;
• Наставничество;
• Подарки детям на Новый год;
• Комфортные условия - удобная спец. одежда, комната приема пищи, зона отдыха;
• Бесплатная парковка.

Обязанности:

• Отвечать на входящие звонки, поступающие на торговую линию согласно скриптам;
• Консультировать клиентов по товарам, реализуемым в сети гипермаркетов «ДоброСтрой»;
• Оформлять заказы клиентов в 1С;
• Оказывать консультацию по услугам и сервисам (доставка, возвраты);
• Давать ответы в клиентском чате, на электронные письма;
• Осуществлять исходящие звонки по поступающим запросам клиентов

​​​​​​​Требования:

• Знание 1С;
• Коммуникабельность;
• Стрессоустойчивость;
• Желание помочь решить запрос клиента по товару, услугам, сервисам, оказываемым в сети гипермаркетов «ДоброСтрой».

Опыт работы на аналогичной должности не менее 1 года, и знание CRM-системы будет Вашим преимуществом.

Звоните и приходите на собеседование с понедельника по пятницу с 08.00 до 17.00

Если вы не дозвонились, напишите нам в мессенджерах или отправьте свой контактный номер телефона в приложении! Мы вам обязательно перезвоним!