Проектный менеджер AI (Клиентский сервис)
По договоренности
- Киевская
- Парк Победы
- Багратионовская
Обязанности:
- внедрение AI и мультиагентных решений в контактный центр;
- создание концепции внедрения и использования AI;
- обеспечение общего контроля за процессами;
- разработка и согласование дорожной карты внедрения;
- формирование статусов по проекту, фиксация рисков и отклонений, организация регулярных встреч и эскалация проблем руководству при необходимости;
- сбор бизнес-требований от контактного центра, формулировка требований к LLM и ее интеграции, участие в разработке технической документации;
- определение подходов и стандартов разметки, верификация качества разметки, контроль сроков по процессам разметки;
- координация действий между командами разработки, бизнеса и контактного центра, выстраивание коммуникации для согласования результатов на каждом этапе.
- понимание принципов работы и внедрения LLM;
- опыт взаимодействия с процессами разметки данных;
- навыки анализа и работы с метриками качества моделей;
- понимание базовых принципов unit-экономики цифровых решений;
- управления проектами, желательно по Agile, Scrum или Waterfall;
- написания статусов, отчетов и аналитических записок;
- знание процессов контактных центров, особенностей работы операторов и ключевых KPI;
- способность переводить бизнес-требования в технические задачи;
- высшее образование в области информационных технологий, математики, анализа данных или управления проектами;
- будет преимуществом опыт работы в роли проектного менеджера, аналитика или руководителя направления в IT или AI.
Адрес: Россия, Москва, Московский международный деловой центр Москва-Сити, многофункциональный комплекс Башня Евразия
Опубликована 21 день назад
Похожие вакансии
Вакансии быстро закрываются - скачайте мобильное приложение в RuStore и откликайтесь первыми!
Скачать бесплатноВ финтех-экосистеме на стыке криптоактивов и традиционного финансового рынка открыта роль Проектного ... менеджера Задачи: Реализация сделок ВЭД - от формирования условий до закрытия сделки; Подготовка проектного ...
- Полный день
- Опыт от 5 лет
ТАУ Сервис- Москва
3 дня назад
до 260 000 ₽
Выше средней на 30%
Норильск требуется Главный менеджер (инженер-строитель) в проектный офис. ... и рабочей документации на соответствие требованиям и нормативам Согласование решений: работа с проектными ... и подрядными организациями по вопросам изменений проектных решений Контроль строительства: надзор за ...
- Полный день
- Опыт от 5 лет
Норникель- Москва
5 дней назад
до 300 000 ₽
Выше средней на 50%
Мы ищем опытного специалиста с творческой жилкой и железной организацией, который умеет брать ответственность за результат. Обязанности: Участие в разработке креативных концепций проектов Разработка собственных направлений и проектов, разработка маке...
- Полный день
- Опыт от 5 лет
Парус Управление Активами- Москва
3 дня назад
... учета РСБУ/НУ: разработка методик по налоговому учету, НДС, калькулированию себестоимости; Разработка проектной ...
- Полный день
- Опыт от 5 лет
Б1 (B1)- Москва
5 дней назад
от 200 000 ₽
Рыночная зарплата
«Ассортида» - компания, специализирующаяся на управлении коммерческой недвижимостью в Москве и Московской области. С 2015 года «Ассортида» создает и управляет концептуальными объектами в формате: торговый центр, гастромаркет и фудхолл. Наша компания ...
- Полный день
- Опыт от 5 лет
Ассортида- Москва
5 дней назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
ТАУ Сервисдо 260 000 ₽
Норникельдо 300 000 ₽
Парус Управление Активами