Руководитель отдела платных медицинских услуг
250 000 ₽
Выше средней на 25%
- Октябрьское поле
- Хорошево
- Народное Ополчение
Обязанности:
- разработка краткосрочной и долгосрочной стратегии развития платных медицинских услуг
- координация с клиническими подразделениями в части актуализации новых услуг (участие в формировании и продвижении пакетных предложений, программ профилактики и лечения на базе стационара и амбулаторного звена)
- организация работы с корпоративными клиентами:
- поиск новых корпоративных клиентов (страховые компании, юр. лица)
- переговоры с организациями
- проведение презентаций, сопровождение договоров
- подготовка коммерческих предложений
- анализ конкурентной среды
- увеличение жизненного цикла пациента
- формирование стратегии развития корпоративного сегмента
- контроль исполнения обязательств
- организация и сопровождение экспорта медицинских услуг:
- анализ и подготовка: лицензирование (если требуется), подбор профильных направлений – анализ рынка
- создание пациентоориентированной среды: найм/поиск среди существующего персонала со знанием иностранных языков, разработка/доработка многоязычного сайта, оптимизация пакетов услуг под запрос конкретной стороны
- маркетинг и продвижение: размещение информации на специализированных платформах, мониторинг работы международных площадок продаж мед. услуг с обеспечением выхода на них клинических специалистов для постоянного представления интересов Центра, управление сайтом
- финансово-экономическое управление отделом:
- расчет стоимости услуг по конкретным программам (ДМС, экспорт медицинских услуг)
- разработка KPI подразделения
- анализ финансовых показателей, оценка эффективности работы отдела
- контроль доходности каждого направления
- анализ рентабельности услуг
- ценообразование (формирование прейскуранта) совместно с планово-экономическим отделом
- автоматизация деятельности отделения:
- руководитель отвечает за цифровую трансформацию процессов
- автоматизация бизнес-процессов
- разработка новых алгоритмов работы
- внедрение CRM-инструментов
- разработка цифровых панелей мониторинга
- разработка системы контроля KPI
- автоматизация отчетности
- разработка электронных маршрутов пациента
- аналитика:
- формирование системы аналитики
- систематический анализ рынка медицинских услуг услуг с актуализацией предложений Центра для корпоративных клиентов, юр. и физических лиц
- оценка эффективности рекламных каналов (на базе CRM-инструментов)
- контроль выполнения плана, выполнения KPI, эффективности персонала
- анализ причин отклонений
- ежемесячно – комплексный аналитический отчет по отделу с предложениями/прогнозами
- управление качеством:
- контроль качества оказания сервиса
- контроль работы колл-центра, руководителя группы координации, координаторов, делопроизводителя
- контроль соблюдения стандартов, времени ожидания, качества коммуникации, уровня удовлетворенности пациентов, работы с жалобами, соблюдения маршрутизации
- управление персоналом:
- полный цикл управления персоналом подразделения (подбор сотрудников, адаптация, обучение, наставничество, оценка эффективности, постановка KPI, проведение совещаний, контроль дисциплины, формирование корпоративной культуры, мотивация сотрудников, проведение аттестаций)
- маркетинг:
- разработка маркетинговой стратегии (продвижение услуг, продвижение новых направлений, программы лояльности, внутренний маркетинг, внешний маркетинг, цифровой маркетинг, партнерские программы)
- контроль рекламных кампаний, эффективности рекламы, контент-плана, социальных сетей, сайта, репутации учреждения
- организация VIP-сервиса:
- разработка стандарта сопровождения VIP-пациентов
- высшее образование, приоритетным является менеджмент, государственное и муниципальное управление, экономика
- дополнительное образование: МВА, управление проектами, процессное управление, цифровая трансформация, медицинский менеджмент
- обязателен опыт:
- управления коллективом,
- развития коммерческого направления,
- работы в здравоохранении
- управления финансовыми показателями
- работы с корпоративными клиентами
- управления сервисом
- маркетинга медицинских услуг
- график 5/2
Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:
150k
250k
100k
200k
400k
Адрес: Россия, Москва, улица Саляма Адиля, 2
Опубликована 2 дня назад
Похожие вакансии
Вакансии быстро закрываются - скачайте мобильное приложение в RuStore и откликайтесь первыми!
Скачать бесплатноСейчас мы ищем сильного Руководителя отдела документооборота, который усилит команду и внедрит новые ... у сотрудников устойчивые навыки работы в системе КЭДО Организовать процедуру подписания документов руководителями ...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
Мир Хобби- Москва
день назад
от 300 000 ₽
Выше средней на 50%
Сейчас мы ищем Руководителя отдела продаж/Руководителя клиентского сервиса в Brooklands Detailing Brooklands ... Чего мы ждем от тебя: Опыт управления отделом продаж: команда, план, KPI, мотивация, контроль результата ...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
Brooklands- Москва
3 дня назад
Чем предстоит заниматься: Разработка и внедрение стратегий присутствия в социальных сетях Азбуки вкуса и Энотеки; контроль реализации стратегий и обеспечение достижения KPI площадок; Ведение соцсетей: ежемесячное формирование единого контент-плана; о...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
Азбука вкуса- Москва
2 дня назад
130 000 - 170 000 ₽
Сейчас мы ищем Руководителя SMM-отдела, который возьмёт на себя управление командой и клиентскими проектами ... Участвовать в подборе, онбординге и развитии сотрудников • Формировать KPI для оценки качества работы отдела ... Формат работы: офис на время испытательного срока, гибрид после испытательного срока – по согласованию с руководителем ...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
Нэкст Лэвэл- Москва
2 дня назад
ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ: Обеспечение бесперебойной работы и отказоустойчивости самописной системы внутреннего учета брокера. Управление техническим долгом системы на базе .NET Framework 4.7 при одновременном развитии нового функционала. Планирование...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
Финансовый Дом «Солид»- Москва
2 дня назад
220 000 - 250 000 ₽
Выше средней на 17%
Приглашаем в свою команду Руководителя отдела эксплуатации! ... Чем Вам предстоит заниматься: Управление отделом эксплуатации (в подчинении 11 техников ПБО): подбор ... Подготовка отчётности по KPI для непосредственного руководителя.
- Полный день
- Опыт от 3 лет
Развитие РОСТ- Москва
2 дня назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
Мир Хоббиот 300 000 ₽
BrooklandsАзбука вкуса130 000 - 170 000 ₽
Нэкст Лэвэл