Руководитель отдела платных медицинских услуг
250 000 ₽
Выше средней на 25%
- Октябрьское поле
- Хорошево
- Народное Ополчение
Обязанности:
- разработка краткосрочной и долгосрочной стратегии развития платных медицинских услуг
- координация с клиническими подразделениями в части актуализации новых услуг (участие в формировании и продвижении пакетных предложений, программ профилактики и лечения на базе стационара и амбулаторного звена)
- организация работы с корпоративными клиентами:
- поиск новых корпоративных клиентов (страховые компании, юр. лица)
- переговоры с организациями
- проведение презентаций, сопровождение договоров
- подготовка коммерческих предложений
- анализ конкурентной среды
- увеличение жизненного цикла пациента
- формирование стратегии развития корпоративного сегмента
- контроль исполнения обязательств
- организация и сопровождение экспорта медицинских услуг:
- анализ и подготовка: лицензирование (если требуется), подбор профильных направлений – анализ рынка
- создание пациентоориентированной среды: найм/поиск среди существующего персонала со знанием иностранных языков, разработка/доработка многоязычного сайта, оптимизация пакетов услуг под запрос конкретной стороны
- маркетинг и продвижение: размещение информации на специализированных платформах, мониторинг работы международных площадок продаж мед. услуг с обеспечением выхода на них клинических специалистов для постоянного представления интересов Центра, управление сайтом
- финансово-экономическое управление отделом:
- расчет стоимости услуг по конкретным программам (ДМС, экспорт медицинских услуг)
- разработка KPI подразделения
- анализ финансовых показателей, оценка эффективности работы отдела
- контроль доходности каждого направления
- анализ рентабельности услуг
- ценообразование (формирование прейскуранта) совместно с планово-экономическим отделом
- автоматизация деятельности отделения:
- руководитель отвечает за цифровую трансформацию процессов
- автоматизация бизнес-процессов
- разработка новых алгоритмов работы
- внедрение CRM-инструментов
- разработка цифровых панелей мониторинга
- разработка системы контроля KPI
- автоматизация отчетности
- разработка электронных маршрутов пациента
- аналитика:
- формирование системы аналитики
- систематический анализ рынка медицинских услуг услуг с актуализацией предложений Центра для корпоративных клиентов, юр. и физических лиц
- оценка эффективности рекламных каналов (на базе CRM-инструментов)
- контроль выполнения плана, выполнения KPI, эффективности персонала
- анализ причин отклонений
- ежемесячно – комплексный аналитический отчет по отделу с предложениями/прогнозами
- управление качеством:
- контроль качества оказания сервиса
- контроль работы колл-центра, руководителя группы координации, координаторов, делопроизводителя
- контроль соблюдения стандартов, времени ожидания, качества коммуникации, уровня удовлетворенности пациентов, работы с жалобами, соблюдения маршрутизации
- управление персоналом:
- полный цикл управления персоналом подразделения (подбор сотрудников, адаптация, обучение, наставничество, оценка эффективности, постановка KPI, проведение совещаний, контроль дисциплины, формирование корпоративной культуры, мотивация сотрудников, проведение аттестаций)
- маркетинг:
- разработка маркетинговой стратегии (продвижение услуг, продвижение новых направлений, программы лояльности, внутренний маркетинг, внешний маркетинг, цифровой маркетинг, партнерские программы)
- контроль рекламных кампаний, эффективности рекламы, контент-плана, социальных сетей, сайта, репутации учреждения
- организация VIP-сервиса:
- разработка стандарта сопровождения VIP-пациентов
- высшее образование, приоритетным является менеджмент, государственное и муниципальное управление, экономика
- дополнительное образование: МВА, управление проектами, процессное управление, цифровая трансформация, медицинский менеджмент
- обязателен опыт:
- управления коллективом,
- развития коммерческого направления,
- работы в здравоохранении
- управления финансовыми показателями
- работы с корпоративными клиентами
- управления сервисом
- маркетинга медицинских услуг
- график 5/2
Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:
150k
250k
100k
200k
402k
Адрес: Россия, Москва, улица Саляма Адиля, 2
Опубликована 22 дня назад
Похожие вакансии
Вакансии быстро закрываются - скачайте мобильное приложение в RuStore и откликайтесь первыми!
Скачать бесплатноАрхитектурное бюро MAD Architects Ищем руководителя, который возьмет на себя управление командой из 20 ... Совершенствовать процессы внутри отдела и взаимодействие с другими подразделениями бюро. ... Как проходит отбор Знакомство с HR → встреча с руководителем бюро → обсуждение предложения.
- Полный день
- Опыт от 3 лет
MAD ARCHITECTS- Москва
3 дня назад
... формируем команду единомышленников, готовых к новым амбициозным задачам, а для этого нам необходим Руководитель ... отдела сервиса. ... Что важно для успешной работы в роли руководителя отдела регионального сервиса: Опыт работы руководителем ...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
ЛИГА- Москва
2 дня назад
Чем предстоит заниматься: Построение отдела продаж Единый метод продаж для команды: заход к закупщику ... Что мы хотим увидеть в вас Опыт руководства отделом продаж от 3 лет, команда от 3–5 человек в подчинении ... Команда — действующие торговые представители и возможность растить отдел дальше.
- Полный день
- Опыт от 3 лет
Talents- Москва
2 дня назад
до 350 000 ₽
Выше средней на 75%
Сейчас мы ищем Руководителя коммерческого отдела. ... вместо внутренней конкуренции. • Стать для команды тем руководителем, к которому приходят за советом ... Мы ищем руководителя, который имеет: • Опыт управления коммерческим отделом или отделом клиентского сервиса ...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
Складской Комплекс в Солнцево- Москва
2 дня назад
ООО «ЕСПЕРАНЗА» — производитель и поставщик пищевых ингредиентов — приглашает руководителя отдела продаж ... Обязанности: Организация и развитие работы отдела продаж.
- Полный день
- Опыт от 3 лет
Есперанза- Москва
2 дня назад
Ищем руководителя административного блока, который готов не только организовывать работу команды, но ... услуг; контролировать работу группы помощников и административно-хозяйственного подразделения; замещать руководителя ... их и добиваться исполнения в срок; сильные коммуникативные навыки: конструктивно взаимодействовать с руководителями ...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
Согласие, страховая компания- Москва
2 дня назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
MAD ARCHITECTSTalentsдо 350 000 ₽
Складской Комплекс в Солнцево