Менеджер по продажам / менеджер по работе с клиентами

Компания занимается изготовлением и продажей древесного топлива.

Основные продукты: Дрова. Дрова навалом, колотые и неколотые, фасованная продукция из дров.

Ищем менеджера по продажам, который будет отрабатывать входящий поток звонками и заниматься поиском новых клиентов и CRM Bitrix.

Основная задача — доводить заявки до заказа, увеличивать конверсию в продажу, увеличивать средний чек за счет подбора подходящего продукта.

В высокий сезон основной фокус — обработка входящих звонков. В несезон — работа с базой, повторные продажи и поиск новых клиентов.

Что нужно будет делать

Принимать входящие звонки и заявки, общаться с клиентами в мессенджерах, консультировать по продуктам, объему, стоимости и условиям заказа.

Рассчитывать объем и стоимость заказа, доводить клиента до оформления заказа, предлагать дополнительные продукты и увеличивать средний чек.

Контролировать оплату при заказах по предоплате и статус заказа до отгрузки.

Делать повторные продажи по действующей клиентской базе.

Искать новых клиентов, в том числе через исходящие звонки и работу с потенциальными корпоративными клиентами.

Что для нас важно

Опыт продаж по телефону, грамотная устная и письменная речь, умение быстро реагировать на входящие заявки.

Умение общаться с частными и корпоративными клиентами, доводить клиента до заказа, делать доп. продажи.

Ответственность, внимательность к деталям, стрессоустойчивость.

Понимание логики доставки и географии будет преимуществом.

Знание нашей продуктовой специфики не обязательно — обучаем.

Будет плюсом опыт в сферах: строительные материалы, товары для загородных домов, древесное топливо, товары для бань, домов и участков, доставка, производство, оптово-розничные продажи, клиентский сервис с элементами продаж.

Условия

График работы: сменный, 2/2.

Время работы: с 8:30 до 18:30.

Рассматриваем полную или частичную занятость по договоренности.

Официальное оформление.

Оклад 45 000 рублей на руки + премия по KPI.

Совокупный доход — до 70 000 рублей на руки.

Корпоративная связь, рабочий телефон, настроенное рабочее место.

Обучение продукту, процессам, CRM и действующим регламентам.

Адаптация — 2 недели.

У нас есть скрипты, база знаний, прайс, описание продуктов и регламенты. Обучение проводят руководитель отдела контроля и действующие менеджеры.

Что предлагаем

Стабильную работу, понятный физический продукт, горячие лиды и целевую аудиторию, действующую клиентскую базу, обучение продукту и процессам, дружный коллектив.

Также есть возможность участвовать в развитии продаж новых продуктов для загородного потребления.

Откликайтесь, если у вас есть опыт продаж по телефону, вы умеете работать с клиентом и готовы расширять клиентскую базу.