Аналитик VoIP

Мы — команда разработки в Сбере. Создаём и развиваем VoIP-решение. Работаем с современными коммуникационными платформами, внедряем AI, развиваем внутренние инструменты банка. В нашей команде ценятся инициативность, умение работать с данными и стремление к постоянному развитию

Технологии и инструменты, которые мы используем

• телефония/VoIP: SIP, RTP, WebRTC
• аналитика/Визуализация: Qlik Sense
• языки программирования: Python, JavaScript, C, Rust
• документация/Процессы: Confluence, Jira
• моделирование: UML, BPMN
• интеграции: REST API, брокеры сообщений.

Обязанности

• сбор, анализ и формализация бизнес- и технических требований к VoIP-продуктам
• проработка и согласование решений с архитекторами, разработчиками, QA и продуктовыми менеджерами
• подготовка и ведение технической и пользовательской документаций (ТЗ, описание интеграций, API)
• проектирование и описание интеграций между системами, участие в проектировании архитектуры сервисов
• контроль реализации требований на всех этапах жизненного цикла разработки
• участие в приемо-сдаточных испытаниях продукта.

Требования

• опыт работы системным/бизнес-аналитиком в IT от 2 лет
• понимание принципов работы VoIP, протоколов (SIP, RTP, WebRTC), телефонии
• опыт работы с REST API, JSON, XML
• опыт работы с UML (диаграммы последовательностей, классов и др.)
• понимание принципов микросервисной и монолитной архитектуры, синхронного и асинхронного взаимодействия
• навыки декомпозиции требований, управления приоритетами
• опыт написания технической и пользовательской документаций
• высокий уровень коммуникативных навыков, умение работать в команде

Будет плюсом

• опыт работы с Python, NumPy, Pandas
• понимание основ AI, LLM, ML, опыт работы с AI моделями, агентами.

Условия

• локация: Москва, м.Кожуховская (БЦ "Южный порт")
• конкурентная заработная плата: оклад + годовая премия и ежегодный пересмотр зарплаты
• график работы – 4 дня офис / 1 удалённо
• масштабные и интересные задачи в Agile-команде
• социальный пакет: ДМС, страхование, льготное кредитование
• бесплатный тренажерный зал и спортивные групповые занятия, бассейн
• более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития
• бесплатная подписка СберПрайм для сотрудников с возможностью подключить близких
• профессиональный и позитивный коллектив.