Оператор контактного центра (без продаж)

МЫ - ЭСКОР, сервисная компания. Наши мастерские «Эскор Хайтек-маркет» диагностируют и ремонтируют любое техническое оборудование, центры «Эскор Авто» обслуживают электронику Вашего автомобиля. А решать эти задачи в короткие сроки помогает собственная сеть магазинов с ассортиментом более 50 000 товаров и запасных частей.

В связи с расширением бизнеса приглашаем в свою команду оператора контактного центра.

Мы предлагаем:

• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00, суббота, воскресенье выходные;
  гибридный формат до 4 раз в месяц работа в офисе, остальное время удаленно;
• Оплачиваемая стажировка;
• Обучение и поддержка наставника;
• Фиксированный оклад и премия по результатам работы;
• Возможность профессионального и личностного роста как внутри должности, так и внутри компании;
• Скидка на товары и услуги сервиса для сотрудников компании.

Мы ждем тебя, если ты:

• Общительный человек и любишь помогать другим;
• Обладаешь грамотной устной и письменной речью;
• Имеешь подходящие условия для удаленной работы: тихое рабочее место, ноутбук или стационарный компьютер с ОС не ниже Windows 7, подключённый кабельный высокоскоростной интернет.

Чем ты будешь заниматься:

• Отвечать на входящие звонки и помогать клиентам;
• Совершать исходящие звонки: информировать клиента о стоимости и сроках ремонта, получать обратную связь после обслуживания;
• Работать с чатами компании.

Даже если у тебя нет опыта работы, ждем тебя на собеседование в любой будний день с 10.00 до 18.00 по адресу ул. Г. Титова 18, ЭСКОР, 3 этаж.

Рассматриваем кандидатов с опытом работы оператор колл-центра, диспетчер, менеджер по работе с клиентами, специалист поддержки, менеджер по работе с партнерами.