Руководитель службы приема и размещения (Петровский Путевой Дворец)

О компании: Бутик-отель «Петровский Путевой Дворец», сочетает в себе историческую роскошь и современный уровень комфорта. Присоединяйтесь к нашей команде и станьте частью великой истории и уверенного будущего. Будем рады видеть в нашей команде. Добро пожаловать!

Обязанности:

• Контроль за соблюдением стандартов обслуживания, стандартов внешнего вида сотрудников, кассовой дисциплины, правил отеля, уровня предлагаемых услуг, процедуры миграционного учета;
• Организация и проведение собраний отдела;
• Участие в подборе и обучении сотрудников;
• Урегулирование конфликтных ситуаций с гостями;
• Составление графиков, табелей учета рабочего времени;
• Ведение ежемесячной отчетности.

• Опыт работы роли заместителя руководителя или на аналогичной должности;
• Знание программ: Opera или Fidelio, MS office;
• Владение английским языком на разговорном уровне.

• Официальное оформление по ТК РФ, отпуска, больничные;
• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00;
• Фиксированный оклад и прозрачная система мотивации;
• Бесплатное корпоративное питание;
• Корпоративные скидки для сотрудников на услуги отелей Метрополь, Петровский Путевой Дворец и сети отелей Азимут;
• Возможность профессионального и карьерного развития в рамках сети;
• Регулярные развлекательные мероприятия и обучение от hr отдела и партнеров компании;
• Удобное расположение в 5 минутах от метро Динамо.