Менеджер по бронированию

Kravt hotels & homes – российская компания, работающая в области девелопмента и отельного бизнеса.

Мы ищем менеджера по бронированию, который присоединится к нашей команде.

Чем предстоит заниматься:

• оперативно и своевременно оформлять все бронирования с разных каналов в систему Fidelio;
• вести телефонные переговоры, переписки с потенциальными гостями с предоставлением полной и достоверной информации по описанию номерного фонда, инфраструктуры отеля, предоставлению дополнительных услуг и т.д.;
• выставлять счета по поступившим заявкам, отслеживать денежные поступления;
• работать в системах Online бронирований и групповыми запросами;

• оформлять индивидуальные, корпоративные заявки и групповые запросы;

• заниматься прямыми продажами и онлайн работой с гостями и потенциальными партнерами согласно стандартам и инструкциям компании;

• составлять и отправлять всю необходимую внутреннюю отчетность;

Что мы хотим увидеть в будущем коллеге:

• опыт работы в отделе бронирования или СПиР не менее 1 года;
• знание программных продуктов Fidelio (Opera), TravelLine будет Вашим преимуществом;
• высшее, неполное высшее образование;
• уверенный пользователь ПК. (Microsoft Office, Outlook и пр.);
• знание английского языка, уровень не ниже Upper Intermediate;
• грамотная устная и письменная речь;
• ответственность, внимательность, доброжелательность, умение работать в команде;

Что мы предлагаем:

• оформление в соответствии с ТК РФ, полностью официальная заработная плата;
• график работы 5/2 с 9:00-18:00, пятница с 9:00-17:00;
• бесплатное комплексное питание;
• возможность профессионального и карьерного развития в сфере гостеприимства;
• ежегодная индексация заработной платы;
• сплоченный, дружный коллектив.