Менеджер по бронированию авиа и жд билетов (b2b)

Обязанности:

• Бронирование и продажа авиа, жд билетов физическим и юридическим лицам;
• Оформление возвратов/обменов билетов (а так же дополнительных услуг)
• Групповое бронирование и выписка билетов;
• Оформление субсидированных билетов ;
• Консультирование и предоставление полной информации по авиаперелетам, правилам обмена и возврата;
• Работа с отчетными программами и другая операционная работа;
• Контроль дебиторской задолженности;
• Обработка входящих заявок по телефону/email/сrm;
• Формирование индивидуальных предложений и тарифов для клиентов B2B;
• Взаимодействие с авиакомпаниями и ж/д перевозчиками по оперативным вопросам

Что мы от вас ждем:

• Знание систем бронирования Амадеус/Сирена/Инновационная мобильность
• Знание английского языка на уровне чтения правил применения тарифов;
• Уверенное знание ПК, word, excel (желательно программ BITRIX24, AMO CRM)
• Опыт работы в сегменте B2B от 1 года;
• Навыки ведение переговоров;
• Грамотность, навыки деловой переписки;
• Умение работать в режиме многозадачности;
• Ответственность и внимательность к деталям;
• Обучаемость и готовность осваивать новые системы/процессы;
• Скрупулезность в ведении документации и отчетности

- График работы 2/2 09:00-21:00;

- Бонусы и премии за результат;

- Посещение профильных мероприятий;

- Инновационный сервис, который легко продавать;

- Дружелюбный и неравнодушный коллектив, помогающий развиваться.