Инженер по сопровождению АС

Мы разрабатываем, внедряем и сопровождаем современные сложные технические решения и комплексные автоматизированные системы (АС) внутренней разработки:

• инструментарий службы поддержки для организации производственного процесса


• автоматизацию исполнения обращений пользователей Банка и предиктивные сервисы обнаружения проблем у пользователя


• систему полного цикла работы с отклонениями


• мониторинг конечных устройств ЕИРС (Кампус), оргтехники и АРМ


• формирование отчётности по ИТ-процессам и сервисам МЦТП.

Обязанности

• администрировать, внедрять и сопровождать АС - в масштабах банка и с утвержденным уровнем качества


• поддерживать доступность АС непрерывность их работы 


• решать инциденты в наших системах и устранять причины их возникновения


• регистрировать проблемы - причины инцидентов, находить решения по проблемам


• анализировать данные мониторинга АС, готовить и внедрять предложения по улучшению производительности и надежности систем


• участвовать в проектах по развитию АС, в приемо - сдаточных испытаниях новых версий.

Требования

• опыт администрирования /сопровождения сложных прикладных автоматизированных систем


• знание языка запросов SQL и опыт работы с реляционными БД (PostgreSQL)


• опыт работы с системами мониторинга (например Zabbix, Grafana, Тенгри)


• опыт настройки прикладных приложений (GATM)


• знание скриптовых языков (Bash, powershell, Python)


• навыки работы и администрирования операционной системы Windows Server, Unix-подобных операционных систем


• опыт деплоя приложений.

Будет плюсом:

• навыки работы с генеративными AI-моделями; опыт создания AI-агентов и использования их в работе будет преимуществом.

Технологии, с которыми мы работаем:

• HP Service Manager\SberESM;


• DM, RLM, Meta


• серверные ОС семейства Windows Server, Unix-like (RedHat Enterprise Linux);


• базы данных – PostgreSQL;


• devops (Jenkins/Nexus);


• облачные технологии, в т.ч. виртуализации и построения распределенных приложений (VMWare, Kubernetes, Docker, OpenShift, Nginx, DroppApp, ArgoCD, DPM);


• языки программирования Net.Core/Java/JavaScript/TypeScript/Python.

Условия

• комфортный офис рядом с м. Тульская (г Москва, ш Варшавское, 9стр1Б)


• ежегодный пересмотр зарплаты и годовая премия


• корпоративный спортзал и зоны отдыха


• более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития


• программа адаптации и помощь руководителя на старте


• расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа


• гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ


• бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров


• вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.