Менеджер клиентского сервиса в интернет-магазин SEVEN LAB

от 80 000 ₽

  • Чёрная речка
  • Петроградская
  • Горьковская

Обязанности:

  • Обработка входящих запросов от клиентов и партнеров во всех онлайн-каналах (мессенджеры, email, социальные сети, телефон);
  • Работа с клиентскими заказами - подтверждение согласно скрипту, консультирование,постпродажный сервис;
  • Обработка заказов в нескольких программах: 1С, CRM и панели управления сайтом;
  • Работа с возражениями;
  • Работа с отчетностью;
  • Работа с карточками товаров, добавление карточек товара на сайт, редактирование существующих карточек товара (работа в админке сайта);
  • Поддержка высокого уровня клиентского сервиса премиум-класса;
  • Транслирование ценностей бренда и продукта во всех внешних коммуникациях;
  • Поддержка эффективной коммуникации с коллегами: перенаправлять информацию, запрашивать и получать ответы по клиентским запросам;
  • Участие в съемках контента (подготовка товаров в шоуруме).

Требования:

- Опыт работы в Fashion или Beauty;
- Умение работать в программах учета 1С, CRM;
- Умение создавать высокий уровень клиентского сервиса;
- Стремление работать в сфере fashion, знание и понимание продукта и модных тенденций;
- Безупречная грамотность, соблюдение этики общения и переписки;
- Знание английского будет вашим преимуществом;
- Soft skills: дружелюбие и открытость, коммуникабельность и честность, трудовая этика, активность.

Условия:

​​​​​​​- Увлекательная работа в современной компании;
- Оклад и премия, конкурентная заработная плата;
- Возможность карьерного роста;
- График: 2/2 c 10.00 до 21.00 или 5/2 с 10 до 18.30
- Место работы - ул. Газовая, 10Н
- Дополнительные бонусы - корпоративная скидка;
- Дружная и профессиональная команда.

Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:

85k

141k

65k

110k

215k


Адрес: Россия, Санкт-Петербург, Газовая улица, 10Н
Показать на большой карте

Поделиться:

Опубликована 6 дней назад

Похожие вакансии

Вакансии быстро закрываются - скачайте мобильное приложение в RuStore и откликайтесь первыми!
Скачать бесплатно
от 70 000 ₽
Команда Dr.Head ищет Менеджер клиентского сервиса. ... Мы создаем сервис, объединяющий в себе домашний уют и гостеприимство для наслаждения музыкой.
  • Частичная занятость
  • Опыт от 1 года
Логотип компании DrheadDrhead
  • Санкт-Петербург
3 дня назад
Решение любых возникающих вопросов в режиме «одного окна»; Координация кейтеринга и сервиса: плотное ... маркетинг, пиар); Опыт работы от 2х лет в сфере Premium Customer Service; Знание стандартов премиального сервиса ...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Хоккейный клуб СКАХоккейный клуб СКА
  • Санкт-Петербург
3 дня назад
80 000 - 90 000 ₽
... », лидер импорта автозапчастей и ГСМ в России, на конкурсной основе открывает вакансию на должность менеджера ... отдела клиентского сервиса. ... Требования: Опыт работы в продажах или в сервисе - от 1 года; Клиентоориентированность: Желание помочь ...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании АмтелАмтел
  • Санкт-Петербург
5 дней назад
от 120 000 ₽
Выше средней на 9%
... не боится телефонных звонков и умеет уверенно доводить клиента до сделки через заботу и безупречный сервис ... себе с первых секунд. 🌟 Огромным преимуществом будет опыт в: Call-центрах, телемаркетинге или отделах клиентской ... Роли администратора или менеджера по продажам в индустрии красоты и здоровья (салоны премиум-класса, ...
  • Нестандартный график
  • Опыт от 1 года
Логотип компании АкраАкра
  • Санкт-Петербург
4 дня назад
Требования: - Успешный опыт работы старшим оператором контакт центра, менеджером по логистике будет вашим ...
  • Частичная занятость
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Химчистка ЛотосХимчистка Лотос
  • Санкт-Петербург
6 дней назад
На данный момент мы рассматривает кандидатов на позицию менеджер клиентского сервиса Ожидания от успешного ... кандидата: Опыт работы в сфере клиентского сервиса от 2х лет Опыт работы в Девелопменте Положительный ...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании GloraXGloraX
  • Санкт-Петербург
12 дней назад
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.