Менеджер по сопровождению интернет-продаж

Добро пожаловать в iBOX — компанию, которая делает автоэлектронику интересной!

Наша история началась в 2009 году, когда мы решили изменить мир дорожного движения. Мы специализируемся на радар-детекторах, комбо-устройствах, видеорегистраторах, автосвете, портативной электронике и аксессуарах.

iBOX — это не только продукция. Мы — сообщество энтузиастов, которые делают опыт вождения лучше, комфортнее, безопаснее. У нас каждый день — новая возможность, и это на самом деле круто!

Мы предлагаем:

• Комфортный график работы 2/2;
• Офис г. Казань;
• Прозрачная система мотивации;
• Всю необходимую новую технику для работы;
• Дружный коллектив, внутри которого всегда будешь чувствовать себя комфортно;
• Карьерный рост в стабильной и быстроразвивающейся компании;
• Возможность получения дополнительных навыков и компетенций в корпоративном университете.

Чем предстоит заниматься:

• Консультирование и активные продажи в чате и по телефону по обращениям с сайта iboxstore.ru, Авито, в перспективе Ozon и Wildberries;
• Обработка входящих заявок, допродажи, работа с возражениями и отказами;

• Контроль остатков товара, резервирование под заказ, взаимодействие со складом/логистикой;

• Ведение документооборота по заказам (счета, статусы в CRM/1С);

• Поддержание актуальности карточек и остатков на площадках (Авито и др.);

• Работа с CRM, работа личными кабинетам площадок, управление балансом на рекламу в кабинетах.

Что для этого нужно:

• опыт от 1 года в продажах или клиентском сервисе
• Умение работать с возражениями, навыки переговоров;
• Уверенный пользователь 1С, CRM-систем ( Битрикс24) и MS Excel (ВПР, сводные таблицы);
• Уверенные навыки продаж и консультирования в чате и по телефону