Руководитель службы приёма и размещения гостей
90 000 - 100 000 ₽
Рыночная зарплата
- Белорусская
- Маяковская
- Тверская
Обязанности:
- Обучение, организация, контроль и координация работы администраторов службы приема и размещения;
- Контроль регистрации граждан РФ и ИГ (!);
- Контроль четкого выполнения должностных обязанностей администраторов СПиР;
- Контроль за соблюдением сотрудниками СПиР правил внутреннего трудового распорядка;
- Контроль выполнения сотрудниками СПиР установленных стандартов;
- Контроль передачи смены, ведения отчетной документации;
- взаимодействие с гостями отеля, участие в урегулировании конфликтных ситуаций;
- Контролировать все обращения гостей с жалобами, самостоятельно принимать меры к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании гостей;
- Контроль кассовой дисциплины.
- Опыт работы в отеле на аналогичной должности не менее одного года;
- Обязательное знание порядка миграционного учёта;
- Знание кассовой дисциплины;
- Образование высшее;
- Системное мышление;
- Наличие организаторских способностей, лидерских качеств
- Гостеприимство и стрессоустойчивость;
- Умение принимать решения в нестандартных ситуациях;
- Знание стандартов сервиса гостиничного бизнеса;
- Знание программы 1С: Отель;
- Опыт взаимодействия с людьми;
- Грамотная речь, высокий уровень коммуникаций.
- Условия:
- График работы 5/2 с 9:00 до 18:00;
- Стабильная и своевременная оплата труда;
- Выплаты заработной платы 2 раза в месяц;
- Официальное оформление по ТК РФ;
- Скидки для сотрудников на услуги кафе.
Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:
84k
154k
70k
100k
198k
Адрес: Россия, Москва, Октябрьский переулок, 12
Опубликована месяц назад
Похожие вакансии
Вакансии быстро закрываются - скачайте мобильное приложение в RuStore и откликайтесь первыми!
Скачать бесплатно100 000 ₽
Рыночная зарплата
... жизнедеятельности офиса; Travel-поддержка; Координация и контроль исполнения работ курьерской и клининговой служб ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Синема Стар- Москва
12 часов назад
70 000 ₽
... клиентами Контроль работы аварийных систем (АПС, лифты, диспетчеризация) Координация работ дежурных служб ...
- Частичная занятость
- Опыт от 1 года
УК Столица-Сити- Москва
12 часов назад
Внимательное описание изделий при приёме, работа по ГОСТ.
- Частичная занятость
- Опыт от 1 года
Химчистка Кристаллино- Москва
12 часов назад
Внимательное описание изделий при приёме, работа по ГОСТ.
- Частичная занятость
- Опыт от 1 года
Химчистка Кристаллино- Москва
12 часов назад
Внимательное описание изделий при приёме, работа по ГОСТ.
- Частичная занятость
- Опыт от 1 года
Химчистка Кристаллино- Москва
12 часов назад
75 000 ₽
... прием и выдача путевых листов, топливных карт, ключей, документов на т/с Прием звонков от городских служб ... , ведение журнала приема заявок и контроль исполнения ведения журналов учета выхода техники.
- Нестандартный график
- Опыт от 1 года
ГБУ Автомобильные дороги СВАО- Москва
месяц назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
100 000 ₽
Синема Стар70 000 ₽
УК Столица-СитиХимчистка КристаллиноХимчистка Кристаллино