Диспетчер ЖКХ

Компания:
Крупная управляющая компания с 11-летним опытом, управляет жилыми комплексами бизнес/премиум и бизнес-центрами А/А+ в партнерстве с ведущими девелоперами. Портфель — 1 000 000 м². В 2025 году вошла в ТОП-10 рейтинга AWARDS лучших УК России.

Обязанности:

• Прием и распределение телефонных звонков
• Прием и регистрация заявок от жителей ЖК
• Работа в программе Битрикс24
• Работа с просьбами и жалобами жителей ЖК
• Информирование об услугах
• Решение конфликтных ситуаций
• Электронная регистрация обращений клиентов
• Обработка заявок от клиентов в электронном виде, коммуникация с клиентами
• Контроль работы аварийных систем (АПС, лифты, диспетчеризация)
• Координация работ дежурных служб и специалистов жилого комплекса по заявкам
• Отчетность

Требования:

• Опыт работы от года
• Уверенный пользователь ПК
• Образование не ниже средне-специального
• Грамотная речь, доброжелательность, ответственность

Условия:

• Официальное оформление по ТК РФ (оплачиваемый отпуск и больничный)
• График работы: 1/3 с 9:00 до 9:00.
• Метро Спартак
• Заработная плата: 70 000 рублей на руки.