Специалист IT поддержки
45 000 - 60 000 ₽
О компании
ООО «ЮК «Правое Дело»» (Ростов-на-Дону) с 2016 года помогает людям с долгами: банкротство физических лиц, реструктуризация, защита от взыскания. Мы провели более 1 600 дел и работаем с клиентами по всей России через собственную онлайн-платформу.
Ввиду роста команды и развития внутренних IT-продуктов IT-поддержка становится важной частью команды, поэтому нам требуется ориентированный на пользователя специалист IT-поддержки
Что предстоит делать
- Принимать обращения сотрудников по IT-вопросам и решать их в понятные сроки
- Помогать в настройке удаленных рабочих мест
- Заводить сотрудников, выдавать и своевременно закрывать доступы (CRM Bitrix24, почта, облачные сервисы)
- Поддерживать IP-телефонию и гарнитуры, чтобы менеджеры не теряли звонки
- Быть первой линией поддержки нашей онлайн-платформы: фиксировать инцидент, воспроизводить, передавать разработчикам с чётким описанием
- Вести простые инструкции и базу знаний, чтобы типовые вопросы решались без Вас
Что для нас важно
- Опыт IT-поддержки или системного администрирования от 1 года
- Понимание основ сетей: DNS, Wi-Fi, диагностика «нет интернета»
- Опыт удалённой поддержки (AnyDesk, TeamViewer или аналоги)
- Умение объяснять решение проблемы простым языком людям без технической подготовки
- Аккуратность с конфиденциальными данными: мы работаем с персональными данными клиентов, подписываем NDA
- Грамотная письменная речь: заявки и инструкции Вы пишете сами
Будет плюсом
- Опыт поддержки в системах Bitrix24
- Опыт с IP-телефонией
- Практика работы с ИИ-ассистентами
Условия
- полностью удалённая работа, график [5/2, 9:00–18:00 МСК].
- Возможно совмещение, частичная занятость
- Официальный доход (45000-55000 рублей)
Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:
60k
91k
41k
72k
160k
Адрес: Россия, Ростов-на-Дону, улица Литвинова, 4
Опубликована 7 дней назад
Похожие вакансии
Вакансии быстро закрываются - скачайте мобильное приложение в RuStore и откликайтесь первыми!
Скачать бесплатноот 30 000 ₽
SMM-специалист PRO-FG | Ростов-на-Дону + удалённый формат О компании: PRO-FG — образовательная экосистема ... Сейчас мы усиливаем контент-команду и ищем SMM-специалиста, который возьмёт на себя ведение социальных ... Что для нас важно: • опыт работы SMM-специалистом в коммерческих проектах; • умение самостоятельно работать ...
- Можно удаленно
- Частичная занятость
- Опыт от 1 года
- Ростов-на-Дону
7 дней назад
от 43 000 ₽
Сейчас открыта вакансия Удаленного специалиста известной онлайн-школы! ... банка, специалист службы техподдержки, менеджер контакт (call)-центра, специалист интернет-магазина, ... специалист чат-ботов, менеджер страхования, администратор, сборщик, а также начинающий специалист без ...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Ростов-на-Дону
4 дня назад
от 80 000 ₽
Рыночная зарплата
Команда продаж помогает каждому клиенту находить свою аудиторию, наращивать обороты и решать специфические задачи. Наша цель — сделать так, чтобы продавать на Авито было удобно и выгодно. Работа у нас — это: официальное оформление по ТК РФ с первого ...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Ростов-на-Дону
3 дня назад
Human Voice Group - аутсорсинговый контакт-центр. Мы уже более 10 лет и продолжаем активно развиваться. В связи с увеличением количества проектов ищем специалсита технической поддержки. В описании вакансии - самые важные требования для старта работы,...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Ростов-на-Дону
4 дня назад
от 150 000 ₽
Выше средней на 82%
Сейчас мы усиливаем тендерное направление и ищем специалиста, который будет находить выгодные тендеры ... активности и результатов; Компания растёт, и вместе с ней вы сможете быстро расти профессионально: от специалиста ...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Ростов-на-Дону
11 дней назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
от 30 000 ₽
от 43 000 ₽
от 80 000 ₽