Управляющий / территориальный менеджер в сеть Пунктов Выдачи (Москва)

Сеть пунктов выдачи приглашает супервайзера / территориального менеджера. География объектов — центр и север Москвы.

На сегодняшний день открыто 30 пунктов выдачи, и сеть продолжает развиваться. Бренды, с которыми мы сотрудничаем: OZON, Wildberries, Авито, Яндекс Маркет, DPD, Cainiao и CDEK.

Наша цель — вырасти до 200 локальных точек приема и выдачи заказов. Мы ищем в команду супервайзера, который возьмёт на себя управление частью действующих объектов и будет участвовать в запуске новых. Нам нужен человек, способный одновременно поддерживать порядок в ежедневной работе, решать нестандартные ситуации и выстраивать систему, которая позволит сети продолжать рост без потери качества.

Задачи:

У вас будет 15-16 ПВЗ в прямом управлении, где вы будете:

– Контролировать работу администраторов ПВЗ: выдачу и приёмку заказов, инвентаризации, организацию склада, соблюдение регламентов и состояние объектов;

– Контролировать своевременное открытие и закрытие смен, оперативно организовывать замену при невыходе сотрудника и обеспечивать бесперебойную работу точек;

– Разбирать нестандартные рабочие ситуации: ошибки сотрудников, обращения клиентов, недостачи, технические и хозяйственные вопросы;

– Регулярно посещать ПВЗ, контролировать качество работы и давать сотрудникам понятную обратную связь;

– Совместно с HR участвовать в подборе сотрудников: проводить собеседования, организовывать стажировки и принимать решение по кандидатам;

Эта работа подойдёт вам, если вы:

– Уверенно взаимодействуете с большим количеством людей и не избегаете сложных разговоров;

– Способны сохранять собранность, когда одновременно возникает множество срочных вопросов;

– Умеете самостоятельно расставлять приоритеты и принимать решения без постоянного согласования с руководителем;

– Не ограничиваетесь фиксацией проблемы, а берёте на себя ответственность за её решение;

– Имеете склонность к оцифровке процессов, работе по четким task-листам и алгоритмам и умеете требовать того же от других

– Готовы работать не только с процессами, но и с людьми: объяснять, контролировать, давать обратную связь и добиваться результата;

– Хотите расти вместе с компанией и участвовать в построении системы управления сетью из 200 точек приема и выдачи заказов.

Условия:

– совокупный доход на испытательном сроке — 100 000 рублей на руки;

– с третьего месяца совокупный доход до 130 000 рублей на руки при выполнении установленных показателей;

– Мы AI интегрированная компания. Большую часть операционной работы делает AI-супервайзер, что делает вас и нас эффективней и быстрей

– возможность карьерного роста и увеличения дохода по мере развития сети и расширения зоны ответственности;

– формат работы: примерно 60% — работа в офисе, 40% времени — посещение объектов;

– офис в центре Москвы, в трёх минутах ходьбы от станции метро «Рижская»;

– компенсация такси, мобильной связи, доставки и других согласованных расходов, связанных с работой;