Специалист технической поддержки/офис
от 52 000 ₽
Обязанности:
- Прием обращений (телефонных звонков, сообщений по электронной почте и обработка заявок на портале OTRS) по обслуживанию АЗС ПАО ЛУКОЙЛ для обеспечения непрерывной работы объектов
- Оказание консультационной, информационной, справочной помощи пользователям
- Решение и диагностика проблем, связанных с работой собственного программного комплекса средствами удаленного доступа
- Фиксирование ошибок работы системы, анализ ситуации, постановка задач разработчикам программного комплекса
- Высшее образование, среднее специальное или неполное высшее образование. Предпочтение образованию в сфере информационных технологий
- Знания основ информационных технологий и администрирования продуктов MS Windows, опыт работы в технической поддержке будет Вашим преимуществом
- Знания SQL будет Вашим плюсом
- Желателен опыт работы в call-центре
- Оформление согласно ТК РФ с первого рабочего дня
- Бессрочный трудовой договор
- Стабильная заработная плата 2 раза в месяц
- Зарплата зависит от кол-ва смен в месяце и кол-ва часов отработанных в ночную смену и может быть выше указанной в вакансии
- Сменный график работы 4 рабочих дня х 4 выходных дня, 12-ти часовой рабочий день (2 дневные смены с 8:00 до 20:00, 2 ночные смены с 20:00 до 8:00, 4 дня выходных)
- Рабочее место в охраняемом офисе - выезжать никуда не надо. Офис находится по адресу: 1-я Красноармейская улица, 21
- За работу в ночные смены оплата производится согласно ТК РФ
- Проводится внутреннее обучение специалистов
- На испытательном сроке назначается наставник
Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:
59k
100k
40k
72k
175k
Адрес: Россия, Пермь, 1-я Красноармейская улица, 21
Опубликована 9 дней назад
Похожие вакансии
Вакансии быстро закрываются - скачайте мобильное приложение в RuStore и откликайтесь первыми!
Скачать бесплатноМы растём, расширяем клиентскую базу и усиливаем сервисную команду — сейчас ищем специалиста технической ... Контролировать качество работы 1 линии поддержки Создавать и обновлять технические инструкции, скрипты ... поддержке или сервисных командах Знание системы цифровой маркировки Честный ЗНАК Технический бэкграунд ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Интегрити- Пермь
6 дней назад
от 71 500 ₽
Рыночная зарплата
Требования: Высшее техническое или среднее специальное (профильное) образование. ... Поддержка магазинов Удаленная поддержка магазинов (минимальная возможность выезда, но быть готовым): ... ситуациях; Корпоративная мобильная связь для взаимодействия с клиентами; Бесплатные консультации от специалистов ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Лемана ПРО- Пермь
20 дней назад
Это команда группы технической поддержки. ... Мы ищем активного и амбициозного специалиста в нашу IT команду, который будет технически поддерживать ... Нам важно Опыт работы в сфере технической поддержки от 1 года.
- Полный день
- Опыт от 1 года
Ozon- Пермь
3 дня назад
40 000 - 80 000 ₽
«АВТОМОЁ» - крупная федеральная сеть, занимающаяся розничной продажей автозапчастей, ремонтом и обслуживанием транспортных средств. Мы работаем более чем в 60 городах России и занимаем 3 место в списке FORBES "Лучшая франшиза" по итогам 2022 и 2024 г...
- Полный день
- Опыт от 1 года
ГК АВТОМОЁ- Пермь
месяц назад
до 60 000 ₽
... Техническая поддержка пользователей по направлениям: видеонаблюдение, СКУД, ЛВС, телефония, 1С; Взаимодействие ... Требования: Опыт работы на аналогичной должности (системный администратор, инженер техподдержки, специалист ... с 1-го рабочего дня; Стабильная заработная плата без задержек (выплаты 2 раза в месяц); Обучение и поддержка ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
ТД Монолит- Пермь
16 дней назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
от 71 500 ₽
Лемана ПРО40 000 - 80 000 ₽
ГК АВТОМОЁ