Операционный директор / COO

Мы — быстрорастущая российская компания в категории товаров для сна и дома. Основные каналы продаж — Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет, собственные каналы и B2B.

Сегодня оборот компании — более 1,5 млрд ₽ в год, ассортимент — 130 SKU, команда — 30 человек.

Следующая цель — построить компанию с оборотом 4–5 млрд , устойчивой двузначной рентабельностью и системой управления, способной поддерживать этот масштаб без пропорционального роста запасов, расходов и управленческого хаоса.

Для этого мы ищем сильного COO, который возьмет ответственность не просто за логистику или отдельные операционные функции, а за операционную систему бизнеса целиком.

Главная задача роли:

Обеспечить выполнение бизнес-плана со стороны операций: нужный товар → в нужном количестве → в нужном месте → в нужный срок → при минимальном замороженном капитале и контролируемых операционных расходах.

За что будет отвечать COO:

В контуре ответственности:

• управление товарными запасами;
• планирование закупок;
• обеспечение наличия рабочего ассортимента и предотвращение OOS;
• управление избыточными запасами и неликвидом;
• supply chain;
• поставки на маркетплейсы;
• складская и транспортная логистика;
• операционный сервис;
• операционный бюджет и OPEX;
• производительность операционной команды;
• SLA и качество внутренних процессов;
• автоматизация и стандартизация операций;
• управление операционными рисками;
• система контроля исполнения решений;
• кросс-функциональные процессы между коммерцией, закупками, логистикой и финансами.

Ключевые бизнес-задачи:

• Оборачиваемость;
• OOS: ключевые SKU должны быть постоянно доступны для продажи;
• Working Capital: компания быстро растет, поэтому управление оборотным капиталом становится одной из центральных задач COO;
• Операционные расходы;
• Система управления.

Какого руководителя мы ищем? Нам нужен человек, который уже управлял операциями в e-commerce / retail / consumer goods / FMCG в бизнесе сопоставимого или большего масштаба.

Нам важно, чтобы вы умели:

Управлять запасами: ABC/XYZ, forecast accuracy, safety stock, lead time, OOS, excess stock, slow movers, inventory turnover должны быть для вас рабочими инструментами.

Управлять экономикой операций: вы должны уверенно работать с P&L, бюджетом, OPEX, working capital и cash conversion cycle и понимать финансовые последствия операционных решений.

Строить систему, а не лично тушить пожары: нам нужен руководитель, который способен создать процессы, метрики, ответственность и команду, благодаря которым проблема обнаруживается до того, как становится критической.

Управлять руководителями: COO не должен лично заниматься каждой поставкой. Его задача — построить сильную команду и систему ответственности.

Работать на стыке функций: большая часть операционных потерь возникает между продажами, закупками, финансами и логистикой. COO должен уметь управлять этими стыками.

Что предлагаем:

• удаленный формат работы;
• работа по СМЗ/ИП;
• окладная часть + kpi (определяем на собеседовании с руководителем);
• это не позиция «поддерживать то, что уже работает»;
• компания находится в точке перехода от предпринимательского управления к профессиональной системе управления;
• поэтому COO получит возможность не просто руководить существующей функцией, а построить операционную архитектуру бизнеса следующего масштаба;
• перед нами амбициозная задача: перейти от текущего масштаба 1,5+ млрд к 4–5 млрд ₽ оборота, сохранив высокую эффективность бизнеса;
• у COO будет прямой доступ к собственнику, возможность влиять на ключевые бизнес-процессы и достаточный уровень полномочий для изменения системы.

Что просим указать в отклике!!!!

Чтобы мы могли быстро понять релевантность вашего опыта, пожалуйста, коротко ответьте на 5 вопросов:

1. Каков максимальный годовой оборот бизнеса/направления, операциями которого вы управляли?
2. Какой объем товарного запаса находился в вашей зоне ответственности?
3. Какими показателями оборачиваемости и OOS вы управляли и какого результата достигли?
4. За какой операционный бюджет/OPEX вы отвечали?
5. Приведите один пример, когда вы существенно улучшили операционную экономику бизнеса: **было → что сделали → стало → финансовый эффект**.

Отклики без конкретных цифр и результатов будут рассматриваться во вторую очередь.