Лид-менеджер (входящие обращения)

Компания «Дом Печей» ищет лид-менеджера, который будет первым человеком, с которым общается наш клиент.

«Дом Печей» является официальным дилером всех известных и крупных заводов-производителей России и Европы! Входит в топ-3 по Москве и Московской области - мы много лет работаем и специализируемся на продаже печей, каминов и сопутствующих товаров.

Сейчас компания продолжает расти, поэтому мы ищем в команду внимательного, быстрого и коммуникабельного лид-менеджера на постоянную работу.

Что нужно будет делать:

— оперативно принимать входящие звонки и заявки от клиентов;

— общаться с клиентами в онлайн-чате и отвечать на сообщения с сайта;

— задавать несколько вопросов, чтобы понять запрос клиента;

— квалифицировать обращение и передавать заинтересованного клиента менеджеру по продажам;

— фиксировать всю необходимую информацию в CRM-системе.

Холодных звонков и самостоятельного поиска клиентов нет.

Вы нам подойдёте, если:

— у вас есть опыт работы оператором call-центра, лид-менеджером или менеджером по продажам;

— вы грамотно и доброжелательно общаетесь с людьми как устно, так и письменно;

— умеете быстро реагировать на новые обращения и не терять клиентов;

— готовы работать в CRM-системе (если уже работали — будет преимуществом);

— ответственны и внимательны к деталям;

— хотите развиваться и расти внутри компании.

Для удалённой работы необходимы стабильный интернет, компьютер и гарнитура с микрофоном.

Что предлагаем:

— удалённую работу;

— график 2/2 с 9:00 до 19:00 по МСК;

— оклад от 25 000 ₽ + KPI 5 000 ₽;

— обучение продукту и рабочим процессам;

— поддержку руководителя и команды;

Если вам нравится общаться с людьми, вы умеете быстро включаться в работу и хотите работать с входящим потоком клиентов — откликайтесь. Будем рады познакомиться!