Оператор call-центра (оператор на телефоне) в Медицинский центр

«Семья» - сеть многопрофильных медицинских центров полного цикла c мультидисциплинарным подходом к лечению взрослых и детей по более 40 видам медицинской деятельности.

Наши центры в Москве и Московской области работают более 10-ти лет и уже зарекомендовали себя клиниками премиум-сегмента, которым можно доверять, войдя в топ-20 самых активно развивающихся медицинских учреждений региона на 2026 год.

В центрах "Семья", оснащенных новейшим инновационным оборудованием, работает команда высококвалифицированных специалистов и, наша главная цель - сохранение здоровья и своевременное предупреждение заболеваний всех членов семьи!

Открытие нового колл‑центра!!!

Ищем оператора колл‑центра для работы с текущими и новыми пациентами в офисе (не удаленка).

Обязанности:

• Входящие звонки пациентов: запись пациентов на прием к врачам, уточнение деталей.
• Исходящие (теплые звонки): напоминание о записи, переносы, уточнение деталей (холодных звонков нет).
• Консультация по услугам, акциям и ориентировочным ценам по готовым скриптам.
• Запись пациентов на прием к специалистам, контроль явки.
• Работа в Битрикс 24 и ИНФОКЛИНИКА: внесение и актуализация данных о пациентах.

Требования:

• Обязателен опыт работы оператором в Медицинском колл‑центре!!!
• Опыт работы в Битрикс.
• Коммуникабельность, доброжелательность, внимательность к деталям.
• Грамотная устная речь, вежливый и уверенный тон в телефонных разговорах.
• Уверенное владение мессенджерами.

Условия:

• Официальное оформление по ТК РФ, полностью «белая» зарплата без задержек.
• Стажировка: 3 дня.
• Прозрачная система дохода - фиксированная ставка за выход 3.500 рублей:
• + kpi ( до 100 000 рублей).
• Сменный график 2/2 с 08:00 до 20:00, стабильное расписание.
• Комфортный офис, современное рабочее место, зона отдыха, кофе/чай.
• Доброжелательный коллектив и лояльное руководство, которое открыто к предложениям.
• Корпоративные скидки на услуги клиники.
• Если вам нравится общаться с людьми по телефону и вы хотите работать в стабильном Медицинском центре - откликайтесь на вакансию, мы рассмотрим отклик и свяжемся с вами в ближайшее время.
• 5 минут пешком от Метро Ботанический сад, работа в офисе.