Инженер технической поддержки ИТ
По договоренности
- Аэропорт
- Динамо
- Белорусская
Фармацевтическая компания «Гранд Капитал» приглашает в свою команду Инженер технической поддержки.
Мы реализуем крупные проекты автоматизации и постоянно развиваемся, создавая комфортные условия для профессионального роста.
Обязанности:
Мы реализуем крупные проекты автоматизации и постоянно развиваемся, создавая комфортные условия для профессионального роста.
Обязанности:
- Поддержка пользователей: оперативная помощь сотрудникам офиса (очно и удаленно) по всем ИТ-вопросам.
- Работа в Service Desk: регистрация, классификация и решение обращений в системе 1С:Итилиум в рамках SLA.
- Администрирование рабочих мест: сборка, настройка, модульный ремонт и выдача ПК, ноутбуков, оргтехники.
- Учет ИТ-активов: участие в инвентаризациях, приеме техники на склад, списании оборудования и ПО.
- Инфраструктура Microsoft: управление учетными записями, правами доступа и группами в Active Directory.
- Взаимодействие с 1С-разработчиками: первичная диагностика сбоев 1С, сбор технологических логов, передача сложных багов ИТ-команде.
- Документирование: наполнение внутренней базы знаний инструкциями для пользователей и коллег.
- Опыт работы: от 3-х лет в роли инженера технической поддержки в компаниях со штатом от 300+ человек.
- Опыт в ITSM: практическое понимание процессов ITIL, опыт работы с тикет-системами (опыт в 1С:Итилиум будет преимуществом).
- ОС Windows: экспертное знание Windows 10/11 на уровне Enterprise (реестр, службы, профили).
- Инфраструктурные сервисы: уверенные навыки работы с Active Directory, GPO, DNS, DHCP, Exchange.
- Знание специфики 1С: понимание клиент-серверной архитектуры, умение устанавливать платформы, чистить кэш, настраивать списки баз.
- Сети: понимание модели OSI, стека TCP/IP, опыт диагностики сети (ping, tracert) и настройки VPN-клиентов.
Будет плюсом:
- Опыт работы с MDM-системами для управления мобильными устройствами (iOS, Android).
- Навыки автоматизации рутинных задач с помощью скриптов (PowerShell).
- Понимание принципов учета ИТ-имущества (ITAM).
- Базовые знания Linux.
- График: 5/2, работа в комфортном офисе.
- отсутствие ночных смен, вечерних дежурств и вызовов в выходные дни.
- Оформление в соответствии с ТК РФ в аккредитованную IT-компанию
- ДМС после испытательного срока
- Корпоративные скидки в X-fit
- Корпоративные скидки на обучение в SkyEng, Skillbox
- Возможность профессионального развития в рамках группы компаний
- Возможность внешнего и внутреннего обучения
Адрес: Россия, Москва, Ленинградский проспект, 31Ас1
Опубликована 16 дней назад
Похожие вакансии
Вакансии быстро закрываются - скачайте мобильное приложение в RuStore и откликайтесь первыми!
Скачать бесплатноКонтурТолк; Опыт интеграции систем видеоконференций с другими информационными системами; Способность решать технические ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
«ОТИСИФАРМ»- Москва
2 дня назад
Мы ищем в команду Инженера технической поддержки. ... заявок в ServiceDesk, контроль их исполнения, а также их решение в рамках компетенции первой линии технической ... поддержки регистрация обращений пользователей в системе Service Desk, работа с заявкой до ее решения ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
AFI Development- Москва
4 дня назад
Мы приглашаем тебя присоединиться к нашей команде в роли Инженера технической поддержки в команду управления ... сотрудников; Устранение программно–аппаратных неполадок ПК; Установка, настройка ОС линейки Win 10; Техническая ... поддержка пользователей; Установка и настройка системного и прикладного ПО; Диагностика и устранение ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
ПИК-специализированный застройщик- Москва
4 дня назад
... крупном IT-проекте от 2 лет с налаженными процессами в качестве: тестировщика, системного аналитика или инженера ... 3 линии IT-поддержки понимание цикла разработки ПО опыт поддержки или тестирования фронтальных систем ... опыт работы с Jenkins, Bitbucket, Git, Jira, Confluence на уровне пользователя опыт тестирования / поддержки ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
СБЕР- Москва
2 дня назад
Ищем Дежурного инженера на проект федерального масштаба! ... ОБЯЗАННОСТИ: Замена, техническое обслуживание и модернизация оборудования; Мониторинг состояния ИТ-инфраструктуры ...
- Частичная занятость
- Опыт от 1 года
ГК «МТ-Интеграция»- Москва
4 дня назад
от 150 000 ₽
Выше средней на 7%
Если Вы технически грамотны и хотите развиваться как инженер технической поддержки, мы готовы предоставить ... Какие задачи стоят перед нашим инженером технической поддержки: Оказание технической поддержки клиентам ... На что мы обращаем внимание при поиске инженера технической поддержки: Опыт проведения ремонтных работ ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
ЛИГА- Москва
4 дня назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
«ОТИСИФАРМ»AFI DevelopmentПИК-специализированный застройщик