Руководитель колл-центра

60 000 - 90 000 ₽

Выше средней на 7%

Обязанности:
  • Запуск офиса с нуля (в первые 10 дней): Организовать закупку базовой б/у мебели и компьютеров на Авито, настроить интернет.
  • Наем и формирование команды: Самостоятельный подбор, проведение собеседований и вывод на работу 4-х операторов прозвона.
  • Технический запуск: Интеграция базы с программой автодозвона (Скорозвон / Октелл / amoCRM), настройка скриптов.
  • Управление конвейером: Ежедневная загрузка номеров перехвата в систему, распределение базы между операторами, удержание жесткого темпа звонков (цель — 200 качественных контактов в день на отдел).
  • Операционный контроль: Контроль дисциплины в офисе, прослушивание аудиозаписей звонков, «дожим» сомневающихся таксистов, выполнение плана по переходу водителей в наш парк.
Требования:
  • Опыт работы от 1.5–2 лет на позиции Тимлида, Супервайзера или Старшего оператора в активных продажах, телемаркетинге, КЦ такси, МФО или банках. Опыт работы в структурах крупных таксопарков или логистических КЦ будет вашим огромным преимуществом.
  • Опыт запуска или администрирования: Вы должны четко понимать, как настроить гарнитуру, как работает программа автодозвона и как быстро решить проблему с упавшим интернетом без вызова системного администратора.
  • Умение писать и адаптировать жесткие, короткие скрипты.
  • Лидерские качества и жесткость в контроле дисциплины. Операторы в офисе должны непрерывно звонить, а не сидеть в телефонах.
Условия:
  • Финансовая стабильность: Фиксированный оклад 60 000 рублей на руки + понятный, прозрачный KPI (до 30 000 рублей сверху) за количество привлеченных водителей, совершивших первые поездки. Общий доход — от 90 000 рублей на руки.
  • Официальное оформление, стабильные выплаты 2 раза в месяц без задержек.
  • График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00 (офлайн в офисе Тюмени).

Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:

41k

95k

6k

65k

185k


Адрес: Россия, Тюмень, улица Пермякова, 1
Показать на большой карте

Поделиться:

Опубликована 16 дней назад

Похожие вакансии

Вакансии быстро закрываются - скачайте мобильное приложение в RuStore и откликайтесь первыми!
Скачать бесплатно
45 000 - 90 000 ₽
Рыночная зарплата
У нас не классический колл-центр и не отдел продаж в привычном смысле. ... Кому это подойдёт лучше всего Если у тебя был опыт администратора частной клиники с функцией колл-центра ... А вот если ты работал(а) в колл-центре банка, оператора связи или похожей «потоковой» структуры — будь ...
  • Полный день
  • Опыт до 1 года
Логотип компании Клиника женского здоровья ЛичноКлиника женского здоровья Лично
  • Тюмень
2 дня назад
от 40 000 ₽
Юридический центр «КОНСЕНСУС» с 2019 года помогает людям законно решать долговые проблемы и возвращать ... Опыт работы в колл-центре или продажах будет преимуществом, но не является обязательным. ... телефонных продажах; - банках и финансовых организациях; - страховании; - юридических услугах; - контактных центрах ...
  • Полный день
  • Опыт до 1 года
Логотип компании Иван Юшкин БанкротствоИван Юшкин Банкротство
  • Тюмень
2 дня назад
от 50 000 ₽
Сети центров по кузовному ремонту автомобилей требуется специалист колл-цента.
  • Частичная занятость
  • Опыт до 1 года
Логотип компании СЛРСЛР
  • Тюмень
20 дней назад
50 000 - 90 000 ₽
Рыночная зарплата
Мы – производственно-строительная компания, флагман в области каркасно-модульного домостроения. С 7-летним опытом на рынке мы реализовали более 400 проектов по всей России. Почему сейчас лучшее время присоединиться к нам? Мы внедряем передовые решени...
  • Полный день
  • Опыт до 1 года
Логотип компании Пока Нет ДомаПока Нет Дома
  • Тюмень
18 дней назад
от 80 000 ₽
Выше средней на 14%
В ДИАГНОСТИЧЕСКИЙ ЦЕНТР МРТ "МИР" ТРЕБУЕТСЯ РЕНТГЕНОЛАБОРАНТ. ... Обязанности: Проведение исследований МРТ, работа с пациентами центра. ... Работа по сменному графику, Предоставляем: Обучение в нашем центре. Своевременную з/п.
  • Нестандартный график
  • Опыт до 1 года
Логотип компании КонстантаКонстанта
  • Тюмень
5 дней назад
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.