Менеджер по работе с клиентами

Вакансия: менеджер по работе с клиентами

О компании - Основанная в Новосибирске в 2008 году, компания FINIШРЕМОНТ прошла путь от небольшой команды энтузиастов до признанных профессионалов в сфере ремонта и отделки. За годы работы мы непрерывно расширяли спектр услуг и совершенствовали качество, чтобы соответствовать самым высоким стандартам отрасли. Наша миссия - Сделать так, чтобы Вы чувствовали себя в новом пространстве как дома с первого дня. И чтобы каждый день начинался и заканчивался в атмосфере полного комфорта и гармонии.

Чем предстоит заниматься:

• Консультировать клиентов по услугам компании (виды отделки, сроки, стоимость, гарантии).

• Выявлять потребности клиента и предлагать оптимальные решения.

• Составлять коммерческие предложения и сметы.

• Вести переговоры и заключать договоры на выполнение отделочных работ.

• Работать с входящими заявками (телефон, сайт, соцсети, офис).

• Активно искать новых клиентов (холодные звонки, соцсети, партнёрства).

• Сопровождать сделку: готовить и подписывать акты выполненных работ.

• Контролировать сроки реализации объекта и запуска объектов.

• Поддерживать базу клиентов, собирать обратную связь, работать с повторными продажами.

• Еженедельно и ежедневно отчитываться о результатах.

Что мы ждём от кандидата -

Обязательные требования:

• Опыт в продажах строительных/отделочных услуг или ремонта от 1 года.

• Понимание этапов и технологий отделочных работ

• Умение читать чертежи и планы помещений, дизайн-проекты

• Навыки ведения переговоров и работы с возражениями.

• Уверенный пользователь ПК: CRM системы, Excel, почта, мессенджеры.

• Грамотная устная и письменная речь, клиентоориентированность.

Будет плюсом:

• Опыт работы в ремонтно-строительных компаниях .

• Навыки презентации и публичных выступлений.

• Портфолио успешных сделок (кейсы по продажам услуг).

Что мы предлагаем:

• Стабильный доход: высокий процент от личных продаж + бонусы за выполнение плана.

• Прозрачную систему мотивации с чёткими KPI.

• Обучение: вводный курс по услугам компании, продуктам и техникам продаж.

• Поддержку опытного наставника на испытательном сроке.

• Современное рабочее место в уютном офисе.

• График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00.

• Корпоративные мероприятия и возможности карьерного роста.

• Компенсацию мобильной связи.