Управляющий гостевым домом

Казань | гибкий график | частичная занятость | доход зависит от результата

Ищем опытного управляющего для гостевого дома «Душа» в Казани. Нам нужен не просто администратор, который встречает и провожает гостей, а самостоятельный человек, который сможет взять на себя полноценное операционное управление гостевым домом и будет заинтересован в его развитии и увеличении выручки.

Гостевой дом уже работает, принимает гостей и представлен на площадках бронирования. Ваша задача — поддерживать отлаженную работу объекта, контролировать качество сервиса и помогать бизнесу расти.

Что нужно будет делать:

— управлять бронированиями и календарём загрузки дома;

— работать с площадками бронирования и рекламными каналами: актуализировать информацию, цены, акции, следить за эффективностью размещения;

— общаться с гостями до заезда, во время проживания и после него;

— организовывать заселение и выселение гостей;

— координировать клининг и контролировать качество уборки;

— следить за состоянием дома, мебели, техники, территории и бани;

— организовывать мелкий ремонт и обслуживание объекта;

— находить и контролировать подрядчиков при необходимости;

— вести хозяйственную часть: закупки расходных материалов, бытовой химии и всего необходимого для гостей;

— оплачивать коммунальные и текущие счета, контролировать регулярные платежи;

— работать с отзывами гостей и поддерживать высокий рейтинг объекта;

— предлагать идеи по увеличению загрузки, среднего чека и выручки.

Нам важен опыт работы в гостиничном бизнесе, посуточной аренде, апартаментах, гостевых домах или аналогичной сфере.

Вы нам подойдёте, если:

— умеете самостоятельно организовывать свою работу без постоянного контроля;

— понимаете, как устроены бронирования и продажи в сфере гостеприимства;

— умеете работать с сервисами бронирования и рекламными площадками;

— доброжелательно и профессионально общаетесь с гостями;

— способны быстро решать нестандартные бытовые и организационные вопросы;

— умеете находить исполнителей, договариваться и контролировать результат; — аккуратны в деньгах, документах и расчётах;

— относитесь к объекту по-хозяйски и замечаете то, что требует внимания;

— хотите не просто выполнять задачи, а влиять на развитие проекта и свой доход.

Что предлагаем: Свободный формат работы. Это не офис с 9:00 до 18:00 и не необходимость ежедневно находиться в гостевом доме. Занятость зависит от бронирований и текущих задач. Значительную часть работы можно организовывать дистанционно, приезжая на объект тогда, когда это действительно необходимо.

Доход привязан к результату — процент от выручки гостевого дома.

Поэтому у управляющего есть реальная возможность влиять на собственный заработок: увеличивать загрузку, улучшать продажи, развивать дополнительные услуги и новые направления.

Мы открыты к инициативе и готовы обсуждать и внедрять хорошие идеи.

Здесь большое поле для творчества: можно работать с тарифами и предложениями, развивать дополнительные услуги, улучшать продвижение, придумывать специальные форматы проживания и отдыха, увеличивать количество повторных гостей и партнёрских каналов.

Нам особенно важно: Мы хотим найти человека, который будет воспринимать гостевой дом не как набор отдельных поручений, а как небольшой бизнес, за результат которого он отвечает.

Если вам интересен самостоятельный формат работы, нравится сфера гостеприимства и хочется видеть прямую связь между своими решениями, развитием проекта и собственным доходом — будем рады познакомиться.

В отклике расскажите, пожалуйста, о своём опыте управления гостиницей, гостевым домом, апартаментами или объектами посуточной аренды и укажите, с какими площадками бронирования вы работали.