Специалист по социальной работе

1. На должность специалиста по социальной работе принимается лицо, соответствующее требованием по образованию и обучению в соответствии с профессиональным стандартом 03.001.«Специалист по социальной работе» и имеющий: среднее профессиональное образование - программы подготовки специалистов среднего звена, либо высшее образование бакалавриат, либо высшее образование - бакалавриат (непрофильное) и дополнительное профессиональное образование - программы профессиональной переподготовки по профилю деятельности, т.е специалиста, который прошел и (или) будет готов пройти профессиональное обучение по программам профессиональной подготовки (переподготовки) или повышение квалификации в целях осуществления экспертной деятельности по определению индивидуальной потребности гражданина в социальном обслуживании, в том числе в социальных услугах по долговременному уходу, а также по вопросам управления в социальной сфере, построения эффективного общения, разрешения конфликтных ситуаций, психологических особенностей граждан пожилого возраста и инвалидов.

1) нормативные правовые акты, национальные стандарты Российской Федерации, города Севастополя в сфере социального обслуживания, правовые основы социальной работы;

2) эффективные практики и действующие государственные программы реабилитационной и профилактической направленности в социальной работе г.Севастополя;

3) основные положения регионального проекта «Разработка и реализация программы системной поддержки и повышения качества жизни граждан старшего поколения «Старшее поколение», национального проекта «Демография»;

4) регламенты межведомственного взаимодействия;

5) теорию и технологии социальной работы;

6) виды, структуру и содержание документов, необходимых для оказания социальных услуг;

7) основы взаимодействия со средствами массовой информации;

8) основные формы и виды социального обслуживания;

9) систему социальных служб и учреждений социального обслуживания на муниципальном уровне, их цели, задачи и функции;

10) особенности социальной работы с разными лицами и группами населения;

11) общие принципы и методы осуществления ухода за ослабленными пожилыми людьми;

12) виды заболеваний, ограничивающих жизнедеятельность и способствующих потери самообслуживания граждан, меры по профилактике указанных заболеваний;

13) основы документоведения, современные стандартные требования к отчетности, периодичности и качеству предоставления документации, ведение которых относится к полномочиям специалиста по социальной работе;

14) требования к конфиденциальности личной информации, хранению и оперированию персональными данными граждан;

15) основы самоорганизации и самообразования.

4. Специалист по социальной работе на рабочем месте оператора горячей линии должен обладать грамотной речью, эмпатией и терпением, соблюдением регламентов и конфиденциальности, стрессоустойчивостью и способностью к постоянному обучению в процессе трудовой деятельности.