Старший оператор контактного центра (входящая линия клиники "Александрия")

Мы растём и расширяемся и нам нужны новые сотрудники!

Приглашаем на работу старших операторов на входящую линию сети клиник "Александрия"

Наши опытные наставники помогут пройти путь от новичка до эксперта клиентского сервиса, улучшить навыки и получить новые знания

Наши задачи:

• принимать и обрабатывать входящие звонки клиентов наших клиник
• помогать пациентам в решении вопросов по услугам компании
• консультировать по ценам и расписанию работы врачей
• записывать пациентов на приём к врачу, исследования и процедуры

Наши предложения:

• работа в комфортном офисе (Нижний Новгород, ул. Ошарская, д. 56 к1) с переходом на удаленный формат через 3 месяца после адаптации в офисе
• официальное трудоустройство и все социальные гарантии
• стабильная зарплата 2 раза в месяц
• надбавка за стаж работы через 6 месяцев - 2500р, более 1 года - 5000р
• поддержка опытного наставника, регулярное корпоративное обучение
• расширенная программа ДМС
• оплачиваемая вводная стажировка
• прозрачный карьерный маршрут
• графики работы:

5/2 (07:00 - 16:00, 07:30 - 16:30, 08:00 - 17:00, 8:30 - 17:30, 9:00 - 18:00, 9:30 - 18:30, 10:00 - 19:00)

2/2 (смены 07:00 - 19:00, 07:30 - 19:30, 08:00 - 20:00; 08:30 - 20:30, 09:00 - 21.00, с 09:30 -21:30, 10:00-22:00)

Наши ожидания:

• навыки ПК на уровне уверенного пользователя (MS Office) обязательны
• умение работать с большими объемами информации
• опыт работы в контактном центре будет Вашим преимуществом
• клиентоориентированность, желание помогать людям
• наличие собственного оборудования и бесперебойного интернета для удаленного формата работы (операционная система Windows 10 и выше, объем оперативной памяти - от 8 ГБ, скорость интернета от 50 Мбит/с)

Интересно?

Откликнись на вакансию, приходи на собеседование и начни обучение в компании уже сейчас!