Инженер технической поддержки (Linux, видеоаналитика)

Мы разрабатываем программно-аппаратные комплексы со встраиваемой видеоаналитикой (поведение людей и транспортных средств) и средствами дистанционной диагностики производственных процессов.

Ищем инженера, которому интересно разбираться в сложных технических системах, находить первопричины проблем и влиять на качество продукта на стыке оборудования, Linux-инфраструктуры и прикладного ПО

Чем предстоит заниматься:

• Поддерживать и сопровождать системы видеонаблюдения со встроенной видеоаналитикой для транспортных средств.
• Разбирать обращения заказчиков: собирать вводные, уточнять сценарии, сопровождать кейс до решения.
• Диагностировать проблемы на удалённых Linux-системах.
• Проверять состояние сервисов, анализировать логи, выполнять базовую сетевую диагностику.
• Воспроизводить ошибки и исследовать поведение системы.
• Формировать понятные и технически корректные баг-репорты для команды разработки.
• Проверять исправления, обновления и новые функции на тестовых стендах и удалённых системах.
• Участвовать в улучшении качества продукта и процессов тестирования.
• Готовить отчёты по результатам диагностики и тестирования.

Что нам важно:

• Опыт работы инженером-тестировщиком от 5 лет.
• Уверенное знание Linux на уровне продвинутого пользователя.
• Опыт диагностики, работы с сервисами и логами.
• Опыт работы с удалёнными системами: SSH, SFTP.
• Навыки использования DevTools, включая консоль браузера.
• Понимание сетевых основ: TCP/IP, HTTP, принципы работы сервисов.
• Умение анализировать сложные технические проблемы и находить первопричину.
• Готовность работать с нестандартными продуктами и реальным оборудованием.
• Внимательность к деталям, технический и исследовательский склад ума.

Будет плюсом:

• Опыт работы со слаботочными системами, видеонаблюдением, камерами и регистраторами.
• Понимание протоколов видеонаблюдения: RTSP, ONVIF.
• Навыки программирования на Python для автоматизации диагностики и проверок.

Что мы предлагаем:

• Работу с реальными высоконагруженными системами и промышленными решениями.
• Интересные технические задачи на стыке оборудования, Linux и прикладного ПО.
• Возможность влиять на качество и развитие продукта.
• Команду, в которой ценят инициативность, техническую глубину и желание разбираться в сути.