Senior CRM-менеджер (Mindbox) | Fashion-ритейл

ООО “ЛР Ритейл” — часть группы компаний LR Group, объединенных идеями познания окружающего мира, любви к животным, заботе о природе, поиском новых положительных эмоций и впечатлений, а также приобщения к прекрасному.

В настоящее время команда ООО “ЛР Ритейл” развивает три новых Fashion проекта на российском рынке — inni и wandu, Hazzys

Чем предстоит заниматься

Ближайшие 2–3 месяца:

• Провести аудит текущих CRM-коммуникаций
• Разработать роуд-мэп развития CRM на 6–12 месяцев
• Подхватить и донастроить программу лояльности (внедряется, нужен лид)
• Настроить автоматизацию отчётности и выгрузок из сегментов

Регулярно:

• Управлять CRM-агентством (ставить задачи, контролировать качество)
• Самостоятельно делать вёрстку email-писем (контент дают другие)
• Сегментировать базу (RFM, lifecycle, когорты)
• Развивать карту триггерных коммуникаций
• Проводить A/B-тесты, анализировать эффективность (OR, CTR, CR, LTV, RR)
• Готовить презентации для руководства

Стратегия и развитие:

• Участвовать в CRM-стратегии вместе с CMO
• Предлагать изменения текущего регламента
• Внедрять геймификацию в программу лояльности
• Тестировать новые каналы (чат-боты, push)

Наш портрет идеального кандидата

Обязательно:

• Опыт от 5 лет

• Опыт работы с Mindbox последней версии

• Готовность работать руками (сегментация, настройка, вёрстка писем)

Будет преимуществом:

• Умеете пользоваться ИИ в работе

• Есть опыт внедрения программы лояльности с нуля

• Есть опыт работы в fashion / beauty / крупном e-commerce

Что готовы предложить мы?

• Оклад 172 500 Gross

• Ежеквартальный KPI до 170 000 ₽ gross (итого суммарная заработная плата ~ от 200 000 ₽ на руки в месяц при выполнении плана)

• Оформление по ТК РФ с первого дня

• ДМС со стоматологией (после испытательного срока 2–3 месяца)

• Бесплатное питание в корпоративной столовой

• Корпоративный спорт (йога, футбол, забеги)

• Корпоративный психолог (анонимно)

• Скидки на продукцию холдинга

• График 5/2, офис у метро Проспект мира!

• Перспектива роста до Head of CRM (сможете сделать CRM отдельным направлением)