Руководитель клиентского сервиса в стоматологию
от 80 000 ₽
Обязанности:
- Организация оценка и контроль работы регистратуры клиники;
- Обеспечение высокого уровня обслуживания пациентов;
- Участие в подборе, обучении и адаптации персонала;
- Управление администраторами: составление графика работы, контроль работы с пациентами по телефону и очно,соблюдения кассовой дисциплины, кассовых книг, журналов и прочей документации, подсчет конверсии, расчет KPI,
- Информирование посетителей по вопросам предоставления медицинских услуг
- Документооборот. Внутренняя отчетность.
- Взаимодействие с бухгалтерией, обслуживающими организациями и надзорными органами
- Решение конфликтных ситуаций;
- Взаимодействие с врачами, направленное на повышение рентабельности клиники;
- Взаимодействие с отделом маркетинга, участие в рекламной деятельности клиники;
- Ведение базы данных, отчетности в программах ,CRM;
- Обеспечение жизнедеятельности клиники (заказ канцелярии, хозтоваров, прочих расходников)
- Выполнение иных поручений директора, в соответствии со своей компетенцией.
- ОТВЕТСТВЕННОСТЬ, открытость, доброжелательность, честность, самостоятельность, любовь к людям, желание помочь, любовь к порядку.
- Отличные коммуникативные навыки, грамотная речь;
- Способность работать в режиме многозадачности;
- Энергичный настрой, готовность максимально быстро войти в поток дел;
- Способность работать с большим объёмом информации;
- Умение грамотно выстраивать работу команды;
- Знание программы МИС и желательно CRM;
- Знание кассовой дисциплины;
- Знание офисных программ на пользовательском уровне.
-
Опыт работы администратором/куратором/старшим администратором стоматологии будет Вашим преимуществом.
- Оформление в соответствии с ТКРФ;
- График работы 5/2;
- Выплата заработной платы без задержек;
- Льготы на обслуживание в клинике для сотрудников;
- Работа в современной, уютной клинике с большим дружным коллективом.
Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:
81k
320k
50k
203k
320k
Адрес: Россия, Ульяновск, проспект Генерала Тюленева, 19
Опубликована 25 дней назад
Похожие вакансии
Вакансии быстро закрываются - скачайте мобильное приложение в RuStore и откликайтесь первыми!
Скачать бесплатноМаркетинг и сервис: Контроль качества обслуживания пациентов; Взаимодействие с маркетологом: акции, удержание ...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
Клиника Нева (ООО Азбука здоровья)- Ульяновск
8 часов назад
100 000 - 150 000 ₽
... . · Сервис: Обеспечение высочайшего уровня обслуживания.
- Полный день
- Опыт от 3 лет
HR-Профи- Ульяновск
19 дней назад
75 000 - 90 000 ₽
Демократичные цены, щедрые порции, современный и модных интерьер, высокие стандарты сервиса и обслуживания ... , системность работы и четко отработанные производственные процессы, дружественный сервис и любовь к ... выполнения сотрудниками предприятия (менеджеры, бармены, официанты, администраторы, повара) стандартов сервиса ...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
Кулинар- Ульяновск
15 дней назад
Работать с гостевыми показателями: контролировать обратную связь, сервис и качество продукта, совместно ... Опыт построения сильной управленческой команды и развития руководителей. ... Требовательность к качеству продукта, сервиса и состоянию ресторанов.
- Полный день
- Опыт от 3 лет
Другие Рестораны- Ульяновск
день назад
от 320 000 ₽
Выше средней на 58%
Мы сопровождаем проекты с нуля, обеспечиваем сервис и обучение, а также располагаем собственной сетью ...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
Модерн Машинери Фар Ист- Ульяновск
2 месяца назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
Клиника Нева (ООО Азбука здоровья)100 000 - 150 000 ₽
HR-Профи75 000 - 90 000 ₽
КулинарДругие Рестораны