Специалист технической поддержки (Без опыта, старт в IT)

Специалист технической поддержки (Без опыта, старт карьеры в IT)

Хотите начать карьеру в IT, но пока не имеете опыта? Мы предоставим возможность освоить профессию и сделать первые шаги в IT!

Мы приглашаем кандидатов без опыта, которые хотят развиваться в сфере IT. Вы пройдете обучение с опытным наставником, освоите работу с программным обеспечением и получите практические навыки в технической поддержке. Благодаря выстроенной системе обучения многие наши сотрудники начали карьеру с этой позиции и сегодня работают аналитиками, тестировщиками и руководителями проектов.

Чем предстоит заниматься:

• принимать входящие звонки и письма пользователей;
• помогать разобраться с работой программы;
• отвечать на вопросы по функционалу системы;
• фиксировать обращения;
• при необходимости передавать сложные вопросы специалистам.

Мы будем рады познакомиться, если вы:

• любите общаться с людьми;
• умеете быстро разобраться в ситуации;
• грамотно говорите и пишете;
• хотите начать карьеру в IT.

Что мы предлагаем

• официальное трудоустройство по ТК РФ;
• комфортный современный офис;
• сменный график работы по неделям: (08:00–17:00, 09:00–18:00, 11:00–20:00);
• для обучающихся последних курсов — возможность работать 6 часов в день;
• наставника, который поможет быстро освоиться и будет сопровождать вас на этапе обучения;
• понятную программу адаптации и постепенный ввод в работу;
• годовой бонус по результатам работы;
• молодой и дружный коллектив, который всегда готов помочь;
• опытного и открытого руководителя.

Возможности роста

Работа в технической поддержке — это отличный старт карьеры в IT. Вы глубоко изучите программный продукт, внутренние процессы компании и получите практический опыт работы с пользователями.

Если вы хотите получить востребованную профессию, начать карьеру в IT и развиваться в стабильной компании — будем рады вашему отклику!