Инженер службы технической поддержки (IT администратор)
80 000 - 95 000 ₽
Обязанности:
- Консультации пользователей по вопросам использования ПК, устройств ввода-вывода, офисного ПО, оргтехники, настольных и служебных мобильных телефонов;
- Поиск и устранение неполадок в работе ПК, устройств ввода-вывода, офисного ПО, настольных и служебных мобильных телефонов, подключения к проводным и беспроводным ЛВС;
- Настройка и предустановка рабочих станций;
- Обслуживание оргтехники: замена и учет расходных материалов, первичная диагностика, взаимодействие с сервисными службами по вопросам ремонта, заправки тонером и замены изношенных запчастей;
- Управление общими ИТ-ресурсами: настройка и предоставление во временное пользование сотрудникам фото-, видео- и аудиотехники, служебных мобильных телефонов, проекторов, оборудования для конференц-связи и презентаций;
- Управление доступом к общим сетевым ресурсам, терминальным серверам;
- Выполнение регулярных процедур по обслуживанию рабочих станций, офисного ПО.
- Взаимодействие с техническими службами разработчиков бизнес-приложений, банк-клиентов и другого ПО по вопросам настройки, установки, поиска и устранения неисправностей;
- Подбор и тестирование пользовательского ПО и мобильных приложений;
- Ведение документации: схема рабочих мест, кабельный журнал, журнал соответствия учетных записей электронной почты, журнал учета общих ИТ-ресурсов.
- Образование не ниже среднего (высшее или неоконченное высшее техническое приветствуется);
- Опыт работы в сфере IT или телекоммуникаций не менее 1 года;
- Ответственность, внимательность, исполнительность;
- Вежливость и коммуникабельность;
- Знание аппаратного обеспечения ПК и серверов;
- Знание архитектуры x86;
- Знание основ TCP/IP;
- Знание принципов построения ЛВС;
- Знание основ электробезопасности;
- Опыт работы с ОС семейства Windows на уровне "продвинутого пользователя" или администратора;
- Опыт поиска и устранения программных и аппаратных неисправностей ПК и периферийных устройств;
- Опыт работы с системами SERVICE DESK.
- Опыт работы с OC Linux, FreeBSD или другими *NIX-системами на уровне "продвинутого пользователя" или администратора приветствуется;
- Опыт работы с управляемым активным сетевым оборудованием приветствуется;
- Знания основ инцидент-менеджмента по ITIL ITSM приветствуются.
- Английский язык: разговорный и письменный (уровень Pre-Intermediate и выше);
Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:
110k
164k
85k
138k
215k
Адрес: Россия, Москва, улица Пришвина, 8к2
Опубликована 25 дней назад
Похожие вакансии
Вакансии быстро закрываются - скачайте мобильное приложение в RuStore и откликайтесь первыми!
Скачать бесплатноВ связи с развитием коммерческого блока приглашаем в команду Инженера по технической поддержке продаж ... Это позиция для инженера, которому интересно не только работать с оборудованием, но и участвовать в разработке ... Техническая поддержка менеджеров по продажам при подготовке технико-коммерческих предложений, презентаций ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Евроклима Рус- Москва
месяц назад
до 110 000 ₽
... Техническая поддержка клиентов Консультирование заказчиков по всем вопросам эксплуатации оборудования ... Умение составлять техническую документацию, инструкции, чек-листы. ... Навыки работы с клиентами в формате технической поддержки.
- Полный день
- Опыт от 1 года
Инвижн Трейд- Москва
месяц назад
до 110 000 ₽
Обязанности: Техническая поддержка внутренних пользователей, установка и обслуживание АРМ; Оказание помощи ... Требования: Высшее образование; Опыт работы в технической поддержке; Опыт работы с ТСД, СШК, термопринтерами ... технической поддержки, технический специалист, специалист по обслуживанию кассовой техники, инженер ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Курьер Сервис Экспресс- Москва
4 дня назад
от 115 884 ₽
В нашу команду мы ищем инженер по поддержке роботизированных платформ. ... поддержки Способность читать техническую документацию, спецификации на английском языке Опыт работы ... с технической документацией Готовность к работе на выездах, командировках и выставках для демонстрации ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
3Logic Group- Москва
4 дня назад
В компании АЙСИ ТЕХ (ООО) открыта вакансия "Инженер по поддержке". ... Выезды на объекты заказчика для проведения внедрения, технической поддержки, обновления ПО и устранения ... Участие в командировках, связанных с реализацией проектов и технической поддержкой.
- Полный день
- Опыт от 1 года
АйСи Инвест- Москва
7 дней назад
... Инженер RAN / LTE (с функцией пресейл) Мы предлагаем широкий спектр услуг от разработки до внедрения ... Работа с технической документацией (vendors docs, KRIs, CI). ... Взаимодействие с внутренними командами (Core, Transport, OSS) и службой поддержки вендора.
- Полный день
- Опыт от 1 года
НВБС- Москва
3 дня назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
Евроклима Русдо 110 000 ₽
Инвижн Трейддо 110 000 ₽
Курьер Сервис Экспрессот 115 884 ₽
3Logic Group