Руководитель группы сопровождения продаж

Полный цикл операционного сопровождения проектов в каналах продаж (выставление счетов/актов, контроль закрывающих документов).

Руководство командой (постановка задач, распределение нагрузки, онбординг, обучение, 1-на-1 встречи).

Оптимизация рутинных процессов (внедрение шаблонов, автоматизация выгрузок/загрузок реестров).

Кросс-функциональное взаимодействие с отделами продаж, финансов, бухгалтерии и IT (консультирование, постановка задач на доработки сервисов).

Подготовка управленческой отчетности для топ-менеджмента (продажи, динамика расчетов, загрузка команды).

Анализ эффективности процессов и устранение узких мест.

Опыт управления от 1 года (руководитель группы Back-Office / операционного сопровождения).

Экспертный Excel (сводные, массивы, сложные формулы) и опытный пользователь 1С (Документооборот, УПП/Бухгалтерия).

Опыт участия в проектах по автоматизации (регламенты, интеграции, взаимодействие с 1С-разработчиками).

Навыки кросс-функциональной коммуникации (с продажами, бухгалтерией, финансами, IT).

Системное мышление, инициативность, ориентация на результат и стрессоустойчивость (готовность к пиковым нагрузкам, многозадачность).