Руководитель по управлению бизнес-процессами

ВАКАНСИЯ
Руководитель по управлению бизнес-процессами
(сквозной контроль: маркетинг → продажи → конструкторский отдел → монтаж → логистика, автопарк, IT-отдел и программисты)

Формат работы: полный день, строго в офисе.
Уровень дохода: обсуждается индивидуально.

⚠️ ПРЕЖДЕ ЧЕМ ОТКЛИКНУТЬСЯ — ПРОЧТИТЕ ЭТО ВНИМАТЕЛЬНО

Мы не ищем «просто управленца» — человека, который будет распределять задачи, собирать отчёты и пересылать их выше.
Нам нужен хозяин процессов, который возьмёт на себя полную ответственность за всю цепочку: от лида до сдачи объекта, включая кадры, сроки, качество и деньги.

Вы должны чётко осознавать: вы приходите в компанию, где собственник лично контролирует каждый этап и спрашивает строго с одного человека — с вас. Здесь не работают оправдания, перекладывание вины на подчинённых или ссылки на объективные трудности. Мы устали от менеджеров, которые «пытались», но не сделали. Нам нужен результат, и мы будем требовать его жёстко и ежедневно.

Если вы не готовы к такому уровню давления, к полной вовлечённости в операционку и к принятию непопулярных решений — пожалуйста, не тратьте наше и своё время. Мы предупреждаем честно: эта вакансия для сильных духом, амбициозных и системных лидеров.

О КОМПАНИИ

Мы — динамично развивающаяся компания в сфере продаж и оказания услуг. Наша цель — выстроить прозрачную, безотказную и высокоэффективную систему, где каждый отдел работает как единый механизм. Для этого нам нужен руководитель, который не боится брать ответственность, умеет требовать, договариваться, мотивировать и, при необходимости, расставаться с неэффективными сотрудниками.

ЧТО ПРЕДСТОИТ ДЕЛАТЬ

Провести комплексный аудит всех этапов: маркетинг, продажи, замеры, конструкторское бюро, монтаж, логистика, автопарк, бухгалтерия, IT-служба (включая программистов).

Выявить «узкие горлышки», исключить дублирование, разработать и внедрить чёткие регламенты и маршруты задач для каждого сотрудника.

Настроить единую систему учёта заказов с жёстким контролем сроков и качества на каждом этапе.

Внедрить управленческие дашборды (BI) для руководства — в реальном времени видеть загрузку, выручку, проблемные зоны.

Обеспечить выполнение KPI по конверсиям, срокам, себестоимости и загрузке персонала.

Самостоятельно принимать кадровые решения: нанимать, обучать, мотивировать или увольнять — вся ответственность за команду лежит на вас.

КОГО МЫ ИЩЕМ

Опыт управления сквозными процессами от 6 лет (в сервисных или продающих компаниях с численностью от 50 человек).

Глубокое владение CRM Битрикс24, BPM-инструментами, Excel (продвинутый уровень) и BI-решениями (Power BI, Tableau или аналоги).

Высокая самостоятельность — вы не ждёте указаний, а сами видите проблемы, предлагаете решения и внедряете их без постоянных согласований.

Готовность брать на себя финансовую и репутационную ответственность за результат всей цепочки.

Умение управлять разноплановыми коллективами, находить подход к «звёздам» и «капризным» сотрудникам, гасить конфликты и направлять всех к общей цели.

КОГО МЫ НЕ ИЩЕМ

«Исполнителей-отчётников» — тех, кто любит красиво писать отчёты, но боится вмешиваться в реальные проблемы.

«Переговорщиков без характера» — кто старается всем угодить и избегает жёстких решений.

«Теоретиков» — кто знает 100500 методик, но не может внедрить их в жизнь.

Людей, которые не готовы погружаться в операционку — если вы считаете, что руководитель должен только ставить задачи и контролировать на расстоянии, это не к нам.

Мы ищем практика, который сам выйдет на объект, сам разберётся в затыке, сам сядет вечером с программистом, чтобы настроить отчёт, и сам проведёт трудный разговор с сотрудником, который тормозит процесс.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ

Реальную управленческую власть и право принимать решения без бюрократии.

Современные инструменты и свободу выбора методов.

Достойное вознаграждение, обсуждаемое на собеседовании и зависящее от вашей компетенции.

Возможность построить эталонную операционную систему «с нуля» и стать ключевым топ-менеджером компании.

ВАЖНО (ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ УСЛОВИЕ)

В сопроводительном письме первым абзацем напишите фразу-пароль:

«Я готов взять на себя полную ответственность и управлять разными по характеру сотрудниками»

Без этой фразы ваш отклик не будет рассмотрен. Это наш фильтр, чтобы убедиться, что вы осознанно идёте на эту роль.

КАК ОТКЛИКНУТЬСЯ

В сопроводительном письме кратко опишите:

Какие сквозные процессы вы вели и в компаниях какого профиля.

Какие инструменты автоматизации внедряли (с примерами эффекта).

Приведите конкретный цифровой пример улучшения KPI: сокращение сроков, рост конверсии, снижение затрат — с точными процентами или суммами.

Мы ждём только сильных, голодных до результата кандидатов. Если вы тот самый — откликайтесь. Если сомневаетесь — не откликайтесь, мы всё равно увидим.