Менеджер по квалификации лидов (B2B, IT/1С) / ассистент менеджера по работе с клиентами

Мы занимаемся внедрением 1С:ERP для крупных компаний. Средний чек наших проектов — 40+ млн рублей, поэтому уже на первом этапе важно разобраться в задаче клиента, понять его потребность и правильно подключить экспертов компании.

Сейчас мы усиливаем коммерческую команду и ищем человека, который возьмет на себя первый этап работы с потенциальными клиентами: быстро обработает обращение, квалифицирует клиента и организует встречу.

Что предстоит делать

• Обрабатывать входящие заявки и контакты с мероприятий.
• Связываться с потенциальными клиентами по телефону, почте и другим каналам.
• Проводить первичную квалификацию: понимать задачу клиента, его потребность и потенциальный интерес.
• Выходить на нужных ЛПР и договариваться о встрече с менеджером / пресейлом.
• Вести работу в Bitrix24: заполнять карточки, фиксировать и контролировать договоренности и следующие шаги.

Кого мы ищем

• Опыт работы в IT, 1С - от 2 лет.
• Умение задавать правильные вопросы, выявлять первичную потребность и квалифицировать потенциального клиента.
• Системность и внимательность при работе с большим количеством контактов и задач.
• Опыт работы с CRM, желательно Bitrix24.
• Ориентация на результат: важен не сам факт звонка или письма, а качественно квалифицированный лид и следующий шаг с клиентом.
• Командный подход: понимание своего влияния не только на собственный участок работы, но и на общий результат команды.

Что мы предлагаем

• Прозрачный доход: оклад 60 000 ₽ на руки + ежемесячная премия до 30 000 ₽ за выполнение KPI.
• Сильная команда маркетинга и проектных экспертов, у которых можно быстро учиться и перенимать опыт.
• Работа с входящими лидами и заинтересованными контактами — без классического холодного обзвона.
• Удаленный или гибридный формат работы.
• Возможности профессионального и карьерного развития.