Администратор фотостудии

Обязанности:

• Основная задача: следить за состоянием залов, оборудованием. Взаимодействие с гостями студии. Общение по телефону/в мессенджерах.
• Регулировать и координировать работу студии.
• Обеспечивать высокий уровень сервиса;
• Слежение за состоянием залов после съемок (проверка оборудования и залов после арендатора, расстановка по местам реквизита. Полноценная уборка осуществляется отдельным человеком), проводы гостей студи;
• Контролировать и организовывать процесса работы смены студии; В нашей команде так же работают штатные фотографы и визажисты. Работа в коллективе.
• Обеспечивать контроль за сохранностью имущества студии;
• Осуществлять работу по профессиональному обслуживанию посетителей, создание для них комфортных условий;
• Качественно информировать посетителей по вопросам, касательно оказываемых услуг;
• Принимать меры по предотвращению и разрешению конфликтных ситуации с посетителями
• Работать в CRM системе бронирования;
• Контролировать соблюдение посетителями правил студии.
• Консультировать, принимать брони от посетителей по телефону и в мессенджерах.
• Съемка фото/видео жизни студии по запросу (в основном сторис)
• Отслеживание ошибок и багов в работе нашего сайта, оборудования.
• Слежение за порядком в студии, ведь это наш второй дом.
• Навыки продаж будут большим бонусом при приеме на работу.

Требования:

• Стремление к чистоте должно быть вашей внутренней потребностью.
• Основная обязанность - это сделать нахождение клиента в студии легким и комфортным, обеспечение высокого уровня обслуживания
• Высокая личная ответственность
• Грамотная устная и письменная речь
• Умение искать компромиссы, решать конфликты
• Умение расставлять приоритеты в работе и самостоятельно принимать решения
• Опоздания недопустимы
• Любовь к работе с клиентами и дружелюбие.

Условия:

• Студия находится в 8 минутах от метро Шоссе Энтузиастов. (Есть своя бесплатная парковка)
• График 2/2
• Смена с 10:00 до 22:00
• Фиксированная стоимость смены
• Бесплатные творческие съемки в залах фотостудии, возможность снимать вместе со слаженной командой.
• Большая скидка на коммерческие съемки.