Обязанности:

Основная задача: следить за состоянием залов, оборудованием. Взаимодействие с гостями студии. Общение по телефону/в мессенджерах.
Регулировать и координировать работу студии.
Обеспечивать высокий уровень сервиса;
Слежение за состоянием залов после съемок (проверка оборудования и залов после арендатора, расстановка по местам реквизита. Полноценная уборка осуществляется отдельным человеком), проводы гостей студи;
Контролировать и организовывать процесса работы смены студии; В нашей команде так же работают штатные фотографы и визажисты. Работа в коллективе.
Обеспечивать контроль за сохранностью имущества студии;
Осуществлять работу по профессиональному обслуживанию посетителей, создание для них комфортных условий;
Качественно информировать посетителей по вопросам, касательно оказываемых услуг;
Принимать меры по предотвращению и разрешению конфликтных ситуации с посетителями
Работать в CRM системе бронирования;
Контролировать соблюдение посетителями правил студии.
Консультировать, принимать брони от посетителей по телефону и в мессенджерах.
Съемка фото/видео жизни студии по запросу (в основном сторис)
Отслеживание ошибок и багов в работе нашего сайта, оборудования.
Слежение за порядком в студии, ведь это наш второй дом.
Навыки продаж будут большим бонусом при приеме на работу.

Требования:

Стремление к чистоте должно быть вашей внутренней потребностью.
Основная обязанность - это сделать нахождение клиента в студии легким и комфортным, обеспечение высокого уровня обслуживания
Высокая личная ответственность
Грамотная устная и письменная речь
Умение искать компромиссы, решать конфликты
Умение расставлять приоритеты в работе и самостоятельно принимать решения
Опоздания недопустимы
Любовь к работе с клиентами и дружелюбие.

Условия:

Студия находится в 8 минутах от метро Шоссе Энтузиастов. (Есть своя бесплатная парковка)
График 2/2
Смена с 10:00 до 22:00
Фиксированная стоимость смены
Бесплатные творческие съемки в залах фотостудии, возможность снимать вместе со слаженной командой.
Большая скидка на коммерческие съемки.

Работа администратором фотостудии в Москве