Менеджер по работе с клиентами

Контур — федеральный IT-разработчик: мы разрабатываем веб-сервисы для бизнеса:

Ключевые направления: автоматизация розничных магазинов, кафе, ресторанов, онлайн-бухгалтерия, сервисы для ЭДО и работы с маркировкой, облачный товароучет и онлайн-кассы, проверка контрагентов и электронные подписи для любых задач.

Ищем в нашу команду менеджера по работе с клиентами.

Обязанности:

Принимать клиентов сервисного центра, отвечать на звонки и письма, оперативно консультировать и передавать в работу специалистам сервисного центра.

Вести документооборот с клиентом (счета, договора, контроль оплаты), всю работу с клиентом отражать в CRM.

Контролировать качество обслуживания клиентов сервисного центра: (звонки , вычитка чатов и писем, ведение CRM базы, сроки выполнения назначенных заданий);

Готовы рассматривать кандидатов без опыта работы, но с желанием развиваться!

Наши требования:

Требования стандартные: грамотная речь, свободное владение ПК и умение вести телефонный диалог с клиентом.

Что мы предлагаем?

• Работу в сфере автоматизации ритейла, торговли и сферы услуг, которая никогда не потеряет своей актуальности;
• Официальное трудоустройство, зарплата выплачивается 2 раза в месяц без задержек;
• Стабильный график. Пятидневная рабочая неделя с 8:30 до 17:30.
• Оплачиваемый испытательный срок;
• Просторный офис с центре города с собственной кухней;
• Профессиональное обучение и развитие: учим продуктам с нуля.

Тебя ждут обучение, понятные задачи, отличный и активный коллектив. Оценивай свои силы и становись частью нашей команды!

Заинтересовала вакансия, ждем твое резюме!