Директор департамента предоткрытий

Cosmos Group приглашает в команду Директора департамента предоткрытий, который будет отвечать за комплексное сопровождение новых гостиничных проектов на этапе подготовки к открытию и обеспечивать баланс интересов собственника объекта и Управляющей компании.

Чем предстоит заниматься:

• Руководить процессом предоткрытия гостиничных объектов от момента передачи проекта в операционный контур до полноценного запуска отеля.
• Выступать ключевым представителем Управляющей компании во взаимодействии с собственниками и инвесторами по вопросам подготовки объекта к открытию.
• Проводить переговоры с собственниками, формировать конструктивную позицию УК и аргументированно отстаивать решения, необходимые для эффективной дальнейшей эксплуатации гостиничного объекта.
• Выстраивать долгосрочные партнерские отношения с собственниками, находить баланс между коммерческими интересами инвестора, операционной эффективностью и стандартами Управляющей компании.
• Управлять ожиданиями собственников, своевременно выявлять потенциальные разногласия и находить решения в сложных переговорных ситуациях.
• Координировать работу всех функциональных подразделений УК, задействованных в предоткрытии: операционного блока, продаж и маркетинга, revenue management, HR, IT, финансов, закупок, технического блока и других функций.
• Формировать и контролировать комплексный план предоткрытия объекта, ключевые этапы, сроки, зоны ответственности и критические точки проекта.
• Контролировать готовность объекта к открытию с точки зрения операционных процессов, оснащения, штатной структуры, подбора и обучения команды, IT-инфраструктуры, продаж и маркетинга.
• Обеспечивать соблюдение стандартов бренда и требований Управляющей компании на всех этапах подготовки объекта.
• Участвовать в согласовании концепции объекта, операционной модели, организационной структуры, бюджета предоткрытия и ключевых операционных решений.
• Выявлять проектные и операционные риски, влияющие на сроки открытия или дальнейшую эффективность отеля, инициировать корректирующие мероприятия.
• Проводить регулярные статус-встречи с собственниками и проектными командами, готовить отчетность по статусу предоткрытия для руководства компании.
• Совершенствовать методологию предоткрытий, стандарты, чек-листы и инструменты проектного управления внутри компании.
• Развивать команду департамента предоткрытий.

Что для нас важно:

• Опыт работы в гостиничном бизнесе на руководящих позициях.
• Практический опыт открытия или предоткрытия гостиничных объектов.
• Глубокое понимание операционной деятельности отеля и взаимосвязи основных гостиничных функций.
• Опыт взаимодействия с собственниками, инвесторами или девелоперами гостиничных объектов.
• Сильные переговорные навыки и способность уверенно представлять интересы Управляющей компании на уровне первых лиц.
• Умение аргументированно отстаивать профессиональную позицию, в том числе в ситуациях, когда интересы собственника и оператора расходятся.
• Высокий уровень дипломатичности, эмоциональной устойчивости и развитые навыки управления сложными стейкхолдерами.
• Системное мышление и развитые навыки проектного управления.
• Способность одновременно вести несколько проектов и работать в условиях высокой динамики и большого количества участников.
• Ориентация на результат, самостоятельность и высокий уровень ответственности.
• Готовность к командировкам.

Будет преимуществом:

* опыт работы в международной или крупной российской гостиничной управляющей компании;
* опыт открытия объектов различных категорий и форматов;
* опыт работы с договорами управления и понимание модели взаимодействия «собственник — оператор».

Условия:

• Официальное оформление, белая конкурентная зп.
• ДМС после испытательного срока.
• Ежеквартальные премии.
• График работы: 5/2 с 9.00 до 18.00, пятница - сокращенный день до 16.45, гибрид.
• Работа в современном красивом офисе м. Новокузнецкая, Третьяковская. (5 минут пешком).
• Участие в масштабной программе развития и открытия новых гостиничных объектов.
• Возможность напрямую влиять на качество и успешность запуска новых проектов компании.
• Профессиональную команду и возможность формировать собственную функцию предоткрытий.