Менеджер по бронированию услуг в отель 5*

ENZO Hotel Moscow — это новый люксовый проект в сердце столицы!

Мы создаем пространство безупречного сервиса, современного дизайна и высочайшего уровня комфорта.

Мы приглашаем в команду Менеджеров по бронированию услуг

Обязанности:

• обработка заявок на бронирование через телефон, e-mail (номерной фонд, столы в ресторане);
• предоставление информации об услугах отеля: номерах, стоимости, специальных предложениях, ресторане, меню, инфраструктуре, дополнительных услугах отеля и т.д;
• своевременное внесение корректной информации по бронированию в АСУ 1С.Отель (изменение бронирования, отмена и т.д);
• оперативное и правильное выставление счетов на оплату за бронирования и их контроль;
• принятие заказов Room-service, консультирование по меню.

Требования:

• аналогичный опыт работы в отеле от 1 года;
• знание АСУ 1С:Отель – является преимуществом;
• уверенный пользователь ПК, MS Office, MS Exсel;
• английский язык на хорошем разговорном уровне;
• умение работать с большим объемом информации, ответственность, внимательность к деталям;
• хорошие коммуникативные навыки и организаторские способности;
• грамотная устная речь и орфография при передаче сообщений и писем.

Условия:

• работа в офисе отеля ENZO м. Парк Победы;
• оформление в соответствии с Трудовым законодательством РФ;
• оплачиваемый отпуск и больничный;
• график работы: 1/3 с 9.00 до 09.00;
• оплата за 7 смен в месяц 70 000 рублей на руки; за 8 смен в месяц 80 000 рублей на руки;
• также введена система дополнительной мотивации - upsell
• возможность профессионального и карьерного роста в гостиничной сети;
• стабильная выплата заработной платы два раза в месяц;
• полностью официальная заработная плата;
• льготные условия оплаты питания;
• льготные цены на кофе в баре отеля;
• специальные цены на услуги в отелях, входящих в группу ZONT Hotel Group для сотрудников, родственников и друзей.