Координатор отдела сервиса

19 лет группа компаний VIP AUTO| Важная персона Авто занимает лидирующие позиции в автомобильном бизнесе Тверского региона

Мы представляем на рынке передовые бренды: TOYOTA, LEXUS, JETOUR, GEELY, BELGEE, EXEED, VOYAH, EVOLUTE, SOLARIS, CHERY, HYUNDAI, MAZDA

Наши дилерские центры подтверждают лидерские позиции, получая высокие оценки за высокое качество сервиса и лучшие продажи

Приглашаем в нашу команду на позицию Координатор сервиса!

Основные задачи:

• Продажа услуг сервиса
• Прием входящих звонков на сервис
• Консультирование клиентов по услугам сервиса
• Обработка интернет-заявок
• Предварительный расчет стоимости, выставление счетов
• Запись клиентов на сервисное обслуживание с соблюдением скриптов и планирования работ в графике
• Исходящие обзвоны с целью приглашения на сервисное обслуживание, напоминание о записи, предложения дополнительных услуг, гарантийный ремонт и т.д.
• Подготовка и отправка отчетов по трафику

Требования:

• Высшее образование (возможно не оконченное)
• Грамотная устная и письменная речь
• Стрессоустойчивость
• Умение работать в режиме многозадачности
• Желателен опыт работы в колл-центре или в автосалоне

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня, оплата отпуска и больничных листов
• Официальная, полностью белая заработная плата, с выплатами 2 раза в месяц на банковскую карту
• Сменный график работы: 2/2/3
• Работа практически в центре города
• Возможности карьерного и профессионального развития внутри компании
• На территории столовая, кафе
• Индивидуальные условия для сотрудников на покупку автомобиля и сервис