Специалист по работе с постоянными клиентами

Менеджер по работе с постоянными клиентами

О компании

Компания «Акцент Плюс» — официальный партнёр ведущей справочно-правовой системы «КонсультантПлюс».

Мы работаем с 1993 года и сотрудничаем более чем с 500 организациями в Уфе и Республике Башкортостан. Среди наших клиентов — государственные структуры, ведущие вузы и крупные коммерческие компании.

Мы объединяем надёжность федерального партнёра с внимательным отношением к сотрудникам и клиентам.

О вакансии

Ищем менеджера для сопровождения действующих клиентов — юридических лиц.

Холодных продаж и самостоятельного поиска клиентов нет: работать предстоит с готовой клиентской базой. При этом результат вашей работы влияет на продление договоров и сохранение клиентов.

Ваша основная задача — поддерживать долгосрочные отношения, обучать пользователей работе с «КонсультантПлюс» и помогать им получать максимум пользы от системы.

Встречи проходят очно у клиентов в Уфе и онлайн через сервис «Телемост». Выезды по Республике Башкортостан не требуются.

Что мы предлагаем

• Доход 55 000–70 000 рублей на руки. Стабильный доход сотрудников — 60 000–65 000 рублей в месяц.
• Официальное оформление по ТК РФ.
• Полностью оплачиваемые больничные и отпускные.
• Выплата заработной платы два раза в месяц.
• График 5/2, с 9:00 до 18:00.
• Все клиентские встречи проходят в рабочее время.
• Оплачиваемое обучение: перед самостоятельной работой вы пройдёте десятидневный курс по продукту и получите стипендию 15 000 рублей.
• Наставника на период адаптации.
• Семинары, вебинары и тренинги за счёт компании.
• Комфортный офис по адресу: г. Уфа, ул. Бакалинская, 9/8, рядом с ТРЦ «Иремель».

Чем предстоит заниматься

• Проводить очные и онлайн-встречи с действующими клиентами.
• Обучать бухгалтеров, юристов и других специалистов работе с системой «КонсультантПлюс».
• Показывать новые функции и возможности продукта, которые помогают экономить время и снижать профессиональные риски.
• Приглашать клиентов на полезные семинары и вебинары, помогать с регистрацией.
• Организовывать продление и перезаключение договоров.
• Контролировать оплату счетов и подписание актов.
• Поддерживать долгосрочные партнёрские отношения.

Холодных звонков, поиска клиентов и командировок по республике нет.

Наши ожидания

• Высшее образование
• Готовность к выездам к клиентам в пределах Уфы.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Умение ясно объяснять информацию.
• Готовность пройти десятидневное обучение и подробно изучить продукт.

Как проходит адаптация

Перед самостоятельной работой вы пройдёте десятидневный курс по системе «КонсультантПлюс». Обучение поможет быстро разобраться в продукте, научиться проводить встречи и уверенно отвечать на вопросы клиентов.

За период обучения выплачивается 15 000 рублей.

После курса вас продолжит сопровождать опытный наставник: поможет подготовиться к первым встречам, разобраться в рабочих ситуациях и быстрее адаптироваться в команде.

Как откликнуться

Отправьте резюме через форму отклика. Мы внимательно его изучим и свяжемся с вами в ближайший рабочий день, если ваш опыт и ожидания соответствуют вакансии.

Будем рады познакомиться и рассказать о работе подробнее!