Старший менеджер по работе с клиентами (POSM и Торговый маркетинг) / Senior Account manager

О компании: IAM – маркетинговая компания, специализирующаяся на маркетинге в ритейле и оказывающая полный перечень услуг в точках продаж (разработка, производство и управление POSm, цифровые решения для точек продаж, технический мерчендайзинг, шоппер-маркетинг, категорийный менеджмент, розничный аудит, программы лояльности).

Действующие контракты с международными и российскими компаниями, такими как Nestle, Groupe SEB, PepsiCo, Valeo, РУСТ, Maxxium и др.

Нашей дружной и сплоченной команде клиентского сервиса нужен опытный и проактивный старший менеджер по работе с клиентами, способный обеспечить высокое качество клиентского сервиса выделенным клиентам компании, а также нацеленный на привлечение новых клиентов и расширение объема оказываемых услуг.

Обязанности:

• Работа с клиентами компании по проектам на производство POSM (металл, ЛДСП, пластик, картон), технический мерчендайзинг и торговый маркетинг с охватом по всей РФ;
• Ежедневная коммуникация с текущими клиентами, качественный клиентский сервис;
• Развитие отношений и бюджетов с текущими клиентами;
• Привлечение новых клиентов и проектов, развитие отношений с заказчиками;
• Активное взаимодействие с отделом дизайна и конструкторами: участие в разработке дизайн-концепций, предварительная оценка концептов;
• Расчет смет, составление технических заданий для расчета заказов;
• Проведение внутренних тендеров;
• Контроль качества и сроков изготовления сигнальных образцов и тиражей (качество/ соответствие ТЗ/ сроки);
• Разработка, расчет и реализация трейд-маркетинг активностей;
• Расчет, планирование и контроль монтажей оборудования;
• Взаимодействие с монтажными командами: написание инструкций, ТЗ, присутствие на сложных монтажах по ключевым проектам;
• Контроль сроков и качества реализации по проектам технического мерчендайзинга;
• Управление командой направления.

Требования:

• Отличные коммуникативные навыки, наши клиенты - наша ценность;
• Знание и понимание рынка POSM и торгового оборудования;
• Знание и понимание рынка маркетинга в ритейле;
• Опыт работы в сфере торгового маркетинга, производства рекламного и торгового оборудования от 3 лет;
• Умение работать в режиме многозадачности;
• Проактивность и целеустремленность;
• Лидерские качества , эффективное взаимодействие и управление командой;
• В сопроводительном письме указать ожидаемую заработную плату.

Условия:

• Работа в современном офисе рядом с м. Алтуфьево (10 минут пешком)
• Заработная плата обсуждается по результатам собеседования
• Полный рабочий день, гибридный график работы 5/2 (3 дня работа из офиса, 2 дня работа из дома) с 9.00-18.00 или с 10.00-19.00