Старший менеджер по работе с клиентами (реклама у блогеров)

Команда клиентского сервиса по работе с блогерами в MGCom — это охватные и перформанс-блогеры, все виды размещений и любые метрики, которые нужны клиенту.

Старший менеджер по работе с клиентами — самостоятельный специалист, который ведёт ключевых клиентов, помогает решать их задачи и контролирует процессы. Работаешь в мультизадачной команде, где каждый готов делиться экспертизой и помогать друг другу. Быстро включаешься в работу, влияешь на результат и видишь отдачу.

Ищем аккаунт менеджера, которому передадим пул задач:

• Вести плотную коммуникацию с клиентом (как ежедневную, так и проводить регулярные встречи);
• Курировать разработку и реализацию рекламных кампаний с блогерами от брифа до реализации;

• Стратегически развивать активности клиента в работе с блогерами, основываясь на бизнес-задачах (анализировать результаты, тестировать новинки рынка, проверять гипотезы, делать исследования рынка и активности конкурентов и т.п.);

• Координировать процессы внутри команды: грамотная постановка и декомпановка задач, контроль качества предложений и реализации, соблюдение дедлайнов.

Наши ожидания от твоего бэкграунда:

• Опыт работы с блогерами от 2х лет, знаешь актуальные тренды сферы;
• Умеешь делать стратегии по сложным клиентам (в том числе в рамках тендера);
• Умеешь вести доверительную коммуникацию с клиентами, аккаунтами и руководителями смежных отделов;
• Есть опыт работы с младшими специалистами: обучение, развитие, наставничество;
• Любишь нетворкать, общаться, ходить на бизнес-завтраки.