Руководитель отдела технического обеспечения

СОЛВО – лидер российского рынка IT решений для автоматизации портов и контейнерных терминалов (TOS), в первой тройке лидеров по складской автоматизации (WMS).

Основные направления бизнеса – автоматизация складов, контейнерных терминалов и портов, консалтинг в логистике, системная интеграция и поставки высокотехнологичного промышленного оборудования для склада и порта.

Мы выполнили более 400 проектов в России и за рубежом. Среди наших клиентов крупнейшие мультинациональные компании и холдинги. Компания активно выходит на международные рынки.

В настоящий момент мы ищем руководителя отдела технического обеспечения, которому предстоит:

Стратегическое управление

• Разработка и реализация стратегии развития IT-инфраструктуры компании;
• Планирование и контроль выполнения проектов по модернизации систем;
• Развитие направления системного администрирования;
• Управление командой системных администраторов (от 3+ человек);
• Взаимодействие с бизнес-подразделениями по вопросам IT-инфраструктуры;
• Контроль соблюдения сроков и качества выполнения работ.

Управление IT-инфраструктурой

• Обеспечение стабильной работы серверного оборудования и рабочих станций;
• Администрирование корпоративных сервисов (CYRUS IMAP, AD, BITRIX24);
• Организация системы резервного копирования и восстановления данных;
• Внедрение практик автоматизации и управления инфраструктурой;
• Мониторинг производительности и доступности систем.

Техническая поддержка

• Контроль качества и своевременности поддержки внутренних пользователей (L1-L3) в соответствии с SLA;
• Развитие системы Service Desk, формализация и оптимизация процессов (ITSM) и регламентов;
• Контроль удовлетворенности пользователей (CSAT) и работа над повышением качества сервиса;
• Техподдержка клиентских проектов, в том числе и организация доступа (VPN, Ipsec и т.д.)

Техническая экспертиза

• Решение сложных технических инцидентов;
• Разработка технических стандартов и регламентов;
• Оптимизация производительности систем;
• Внедрение новых технологий и решений.

Требования

• Опыт управления командой системных администраторов;
• Глубокие знания операционных систем Windows и Linux;
• Опыт администрирования серверных систем;
• Знание принципов работы корпоративных сервисов;
• Опыт работы с системами мониторинга и автоматизации;
• Знание принципов и основных решений информационной безопасности сетей;
• Навыки работы с системами виртуализации (Proxmox).

• Мы предлагаем:

• Работу в продуктовой компании, 30 лет создающей ведущие решения в отрасли;

• Официальное оформление с первого дня работы, «белая» заработная плата;
• Работа в комфортном офисе в районе станции метро «Пионерская», гибкое начало рабочего дня;
• Гибридный режим работы;
• Полис ДМС, курсы английского, чай-кофе-печеньки.