Менеджер по поддержке бизнес-приложений

Adviros совместно с нашим клиентом, крупной FMCG компанией, находится в поиске Менеджера по поддержке бизнес-приложений.

Обязанности:

• Обеспечение бесперебойной работы и технической поддержки следующих систем: Система EDI «Сфера» (или Контур EDI), Система ЭДО «Тезис», OLAP-кубы, SAP ERP, прочие корпоративные системы хранения и управления данными

• Планирование и выполнение регулярного обслуживания, обновлений и патчинга приложений силами подрядчиков
• Управление инцидентами и запросами пользователей (1 и 2 линия поддержки): анализ, приоритизация, решение и коммуникация с пользователями и IT-отделом
• Участие в проектах по развитию и модернизации поддерживаемых приложений (в т.ч. интеграция с другими системами).
• Участие в проекте Честный Знак: поддержка бизнес-пользователей и сопровождение внедрения со стороны отдела информационных технологий
• Участие в проектах по расширению функциональности SAP, связанных с интеграцией с OLAP-кубами, EDI, ЭДО или хранилищами данных. Проектирование и реализация мер по повышению качества, целостности, согласованности и доступности корпоративных данных Разработка и внедрение политик и правил управления данными (Data Governance)
• Взаимодействие с вендорами и внешними подрядчиками по вопросам доработки и поддержки систем
• Поддержание актуальной технической и пользовательской документации по системам
• Проведение инструктажей и обучение ключевых пользователей и сотрудников IT-отдела

• Опыт работы от 3-х лет в области администрирования, поддержки и развития бизнес-приложений в корпоративной среде, ведения проектов
• Опыт взаимодействия с бизнес-пользователями на уровне заявок и проектов
• Поддержка и развитие OLAP-кубов (на платформе Microsoft Analysis Services), построенных на данных из SAP и из других источников
• Администрирование и настройка EDI-систем (знание стандартов EDI, опыт работы со «Сферой» или аналогами)
• Работа с системами Электронного документооборота (ЭДО), опыт с «Тезис» будет значительным преимуществом
• Понимание принципов построения корпоративных хранилищ данных, витрин данных
• SAP на уровне продвинутого пользователя
• Понимание основ интеграционных технологий и форматов (IDoc, XML, JSON, API).
• Уровень продвинутого пользователя в MS Excel, MS PowerPoint
• Знание английского языка на уровне не ниже Intermediate

• Работа в международной компании с развитой корпоративной культурой
• Ежегодные премии
• Гибридный график работы
• ДМС и страхование жизни для сотрудника
• Корпоративная сим-карта и мобильный интернет
• Компенсация питания