Специалист клиентской поддержки со знанием китайского языка

Мы – международная IT-компания.

Занимаемся собственной разработкой технологичных инновационных продуктов в области мобильной электроники, бывшей в употреблении. Нашими решениями пользуются во всем мире уже более чем в 75 странах.

Мы являемся аккредитованной IT-компанией, а также обладателями собственных патентов и уникального роботизированного решения, аналогов которому нет в мире.

В команду клиентской поддержки ищем специалиста со свободным владением китайским языком.

Что мы предлагаем:

• Стабильную работу в международной IT-компании, ориентированной на долгосрочное сотрудничество;
• Участие в международных выставках за наш счет;
• Конкурентный доход: достойный оклад + бонусы отдела
• График работы с 07:00 до 16:00
• Возможности карьерного роста в сфере международных B2B-продаж и IT
• Корпоративное обучение
• Участие в международных выставках и командировки за счёт компании (Азия, США, Европа)
• Оформление ДМС после успешного прохождения испытательного срока в СПб
• Возможность релокации в Сербию

Чем предстоит заниматься:

• Техническая поддержка в текстовых каналах и ведение клиентов (английский и китайский языки);
• Проведение презентаций иностранным клиентам;
• Обучение клиентов работе с нашим ПО;
• Взаимодействие с командой программистов
• Проведение обучения для коллег из смежных подразделений;
• Работа с входящими заявками от потенциальных клиентов
• Ведение статистики, работа в CRM и Helpdesk системе.

Мы ждем тебя, если ты:

• Свободно владеешь китайским языком (HSK 5);
• Уровень английского языка не ниже Upper-Intermediate;
• Имеешь опыт в общении с клиентами;
• Командный игрок;
• Готов делать Amazing customer service и помогать его развивать.

Если тебе близки наши задачи и формат работы – откликайся, будем рады пообщаться!