Оператор - логист (удаленно)

Координатор мастеров / логист заявок в строительную компанию

Компания «Электро МСК» занимается электромонтажными работами в Москве и Московской области: от диагностики и небольших бытовых задач до полной электрики в квартирах и частных домах.

Ищем координатора, который будет принимать готовые заявки от менеджеров по продажам и распределять их между мастерами.

Что нужно делать:

— получать согласованные с клиентами заявки;

— подбирать подходящего мастера с учётом вида работ, местоположения и загрузки;

— передавать мастеру всю информацию по заказу;

— контролировать, чтобы мастер принял заявку, вовремя приехал и выполнил работу;

— поддерживать связь с мастерами в течение дня;

— подключать к работе новых мастеров-электриков;

— фиксировать статусы заказов в CRM и рабочих чатах;

— оперативно решать организационные вопросы по заявкам.

Искать клиентов, заниматься холодными звонками и продавать услуги не нужно. Ваша основная задача — организовать выполнение уже принятых заказов.

Кого мы ищем:

Рассматриваем кандидатов с опытом работы в строительстве, ремонте, электрике или организации работы мастеров.

Нам важно, чтобы вы:

— понимали общую логику строительных и электромонтажных работ;

— могли разобраться, какой мастер подходит под конкретную задачу;

— умели спокойно и уверенно общаться с рабочими и мастерами;

— не боялись большого количества звонков и переписок;

— быстро принимали решения и не терялись в нестандартных ситуациях;

— были ответственны, внимательны и всегда оставались на связи.

Вакансия особенно подойдёт бывшему мастеру, прорабу, бригадиру, диспетчеру, логисту или менеджеру строительной компании, который понимает стройку, но хочет работать удалённо и не выполнять работы своими руками.

Условия:

— полностью удалённая работа;

— график 6/1 с 9:00 до 21:00 по московскому времени;

— активная занятость в среднем около 5–6 часов в день, поскольку заявки поступают не непрерывно;

— в остальное время необходимо оставаться на связи и быстро реагировать на новые заказы;

— готовая база мастеров и входящий поток заявок;

— обучение внутренним процессам и работе в CRM;

— понятные обязанности и регламент работы;

— заработная плата: фиксированная часть + бонусы по результатам работы.

Оставляйте отклик. В сопроводительном сообщении коротко напишите, в какой сфере строительства вы работали и был ли у вас опыт взаимодействия с мастерами или рабочими.