SERM-менеджер (ORM, репутационный маркетинг)

Обязанности

• Ежедневный мониторинг топ-10 Яндекс/Google/2ГИС и медицинских площадок (ПроДокторов, Напоправку, Zoon и др.) на предмет негатива.

• Отработка негатива: фиксация, подготовка корректных ответов, согласование с клиентом.

• Написание и публикация отзывов и целевых упоминаний (около 140 отзывов и 80+ упоминаний в месяц).

• Мониторинг форумов, соцсетей и приложений (ВКонтакте, Мамлайф, Woman.ru, Babyblog и др.), органичное размещение упоминаний.

• Работа с приоритетами клиентов: косметология, пластическая хирургия, стоматология, санаторно-оздоровительные услуги.

• Ведение и обновление таблиц (Google Sheets): учёт отзывов, публикаций, отчёты по KPI.

• Использование AI (ChatGPT и др.) для генерации и адаптации текстов.

Требования

• Опыт работы в SERM/ORM в медицинской сфере: клиники, пластическая хирургия, косметология (обязательно).

• Понимание специфики медицинских отзывов: корректность формулировок, знание площадок и их модерации.

• Отличный письменный русский язык, умение писать живые, естественные тексты.

• Владение Google Sheets и навыки аналитики.

• Умение органично встраивать целевые упоминания в диалоги и обсуждения.

• Плюсом будет: опыт работы с AI-инструментами (ChatGPT, Midjourney и др.).

🚫 Пожалуйста, не откликайтесь, если

• У вас нет опыта работы с медицинской тематикой (клиники, косметология, пластическая хирургия).

• Вы никогда не публиковали отзывы на специализированных площадках (Яндекс, Google, 2ГИС, ПроДокторов, Напоправку).

• Вы ищете позицию в чистом SMM (ведение соцсетей, контент-планы, таргет) — это не та работа.

• Вы не готовы к ежедневному мониторингу топ-10 выдачи и работе с негативом.

• Вы не умеете писать или редактировать тексты отзывов.

Мы предлагаем

• Фиксированная оплата — 70 000 ₽ в месяц.

• KPI-бонусы до +15 000 ₽ (за выполнение плана и чистую выдачу).

• Дополнительные бонусы за сложные размещения и отработку негатива (Google, Яндекс, Продокторов и др.).

• Квартальная премия за стабильные результаты.

• Реальный доход 80–90 000 ₽ в месяц.

• Гибкий график, работа удалённо или в гибридном формате (1–2 дня в офисе по договорённости).

• Доступ к современным AI-инструментам для ускорения рутинных задач.

• Возможность собирать и управлять командой помощников (копирайтеры, исполнители публикаций).

• Карьерный рост до Head of ORM-направления.

• Долгосрочный проект с постоянной загрузкой и интересными клиентами (клиники эстетической медицины, пластическая хирургия, санатории).

Условия

• Полная занятость: 6–8 часов в день.

• Формат: удалёнка или гибрид.

• Оплата: фикс + KPI, выплаты 2 раза в месяц.